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2024年护理部年终总结

____年，本人秉持“巩固优势，稳步发展”的核心理念，致力于

本职工作的全面推进。现将本年度个人工作总结如下：

1.在新厦与主楼的管理中，坚持全院一盘棋的策略，特别在新厦

强化操作规范的执行，实现了输液反应“零”突破的佳绩；同时，严

格执行查对制度，全年成功查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量

漏洞29例。

2.紧密配合股份制管理模式，着力提升护理质量和优化服务，合

理调配护工资源，确保患者基础护理到位；强调病区环境管理，彻底

解决了针灸科环境脏、乱、差的问题，以及尿垫晾晒不当的现象。

3.加强对新厦年轻护士长的业务技能和管理理论培训，促进她们

快速成长，成为管理骨干。经过考核评议，本年度共有____名副护士

长转正，____名被提升为病区副护士长。

4.加大对外宣传力度，成功主持策划了“5.12护士节”大型庆

典活动，获得市级领导及护理界学者的广泛赞誉；主动拓展宣传渠

道，通过杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等媒体，

以健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式，充分展现护士的辛勤

工作和爱心奉献。

5.注重在职职工的继续教育，举办院级讲座，普及面达____%以

上；开设新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人

员年度理论及操作考核，合格率达____%。在护士素质教育方面，开展

“尊重生命、关爱患者”教育活动，并倡导多项捐赠活动，向血液

科、心外科等患者传递爱心。

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6.在迎接市卫生局组织的年度质控大检查中，我院护理各项工作

均达到标准，总分96.7，位居全市榜首。

在自我建设方面，本人今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”

称号；通过赴美国考察学习，引进了一些先进的管理经验，并主动总

结临床经验，本年度完成国家级论文____篇、会议论文____篇及综述

____篇。

2024年护理部年终总结（二）

时间的流逝，____年的护理工作已圆满落下帷幕。在过去的一年

里，我们医院护理部的工作在平稳中有序地进行，虽然没有取得显著

的突出业绩，但我们成功地避免了一切可能产生不良影响的事故，这

些进步给予我们巨大的鼓舞。我们深信，做好平凡岗位的工作，本身

就是对社会的贡献。

随着人事制度改革的深化，护理部在医院领导的指导和支持下，

重点强化了护理文件的规范化，提升了护理人员的法制观念。我们加

强了监督和管理，确保了护理安全，加大了护理质量的监控力度，同

时重视护理骨干的培养，优化了护理团队，从而提升了护理服务质

量。全院护理服务的满意度持续提升，病人的认可度也达到了新的高

度。以下是护理部的工作总结：

一、优化服务品质，塑造医院形象

护理人员作为最早、最频繁接触病人的工作者，其素质和形象直

接影响医院的整体形象。

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1.我们从提升业务素质着手，严格执行年初制定的“三基”培训

计划，定期进行操作和理论考试，确保每位护理人员都能达标，形成

积极向上的竞争氛围。

2.规范护理人员的着装标准，强调文明用语和专业形象，以饱满

的精神状态投入工作，以亲切、专业的服务赢得病人的信赖。

3.持续强化服务意识，坚持以病人为中心，改进服务态度，提供

人性化护理，实现从责任制护理向整体护理的转变，提高病人的满意

度。

二、合理配置资源，量化护理工作

1.通过优化排班制度，有效利用人力资源，确保各科室工作有序

进行。

2.实施量化考核制度，激发护理人员的积极性和主动性，鼓励他

们为医院的发展贡献力量。

三、配合医院部署，积极参与

1.协助医院顺利完成护士长的聘任和交接工作。

2.认真学习和领会医院的人事制度改革相关政策。

四、规范护理文件，强化法制意识

遵循省卫生厅的规定，我们制定了详细的护理文件书写细则，通

过集中培训和考核，确保护理人员明确文件书写的意义和规范，保障

护理安全，为护理科研提供可靠数据，促进护理学科发展，同时增强

护理人员的法制意识。

五、加强监管，确保护理安全

1.定期检查医疗安全，尤其重视节前安全，预防