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环保企业商务诚信等级评价

1范围

本标准规定了环保企业（以下简称企业）商务等级诚信评价的基本要求、等级划分、等级评价、监督审查及证书管理。

本标准适用于环境建设工程、环保清洁、环保清洗、洁净工程、室内环境污染治理、生态环境污染治理、环保检测等企业的商务诚信等级管理；其它环保企业商务诚信等级评价可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22117信用基本术语

GB/T23791企业质量信用等级划分通则

3术语与定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1环保企业商务诚信

指环保企业运行活动中对承诺的履行与可信度的依存关系，包括消费者、供方、其他相关方以及他们之间的相互关系。

3.2环保企业专业技术人员（以下简称专业技术人员）

获取到环保行业国家资格证书或行业协会培训证书的专业技术人员。

3.3评价机构

湖南省室内环境净化行业协会负责牵头受理，组织评价和确定环保企业商务诚信等级。

4基本要求

4.1应依法注册登记3年以上。

4.2应具有满足企业经营规模的专业技术人员。

4.3应具有与经营业务和服务规模相适应的设备设施。

4.4应有接待客户的固定场所。

4.5经营规范，无不良记录。

4.6两年内有以下行为的企业无参评资格。

4.6.1企业发生重大安全事故。

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4.6.2其他严重失信行为。

5等级划分

5.1按企业基本条件、遵纪守法、诚实经营、制度健全、社会反响及社会责任六个方面的情况综合评定得分，从高到低依次划分为AAAAA、AAA、A三个等级。

5.2环保企业商务诚信等级评价要素和计分方法见附录A。

5.3综合评分与等级划分的关系见表1。

表1综合评分与等级划分的关系

总分

商务诚信等级

应得分值（含本值）

200

A级

120～149

AAA级

150～179

AAAAA级

≥180

6等级评价

6.1申请

6.1.1企业自愿向评价机构提出环保企业商务诚信等级评价申请，企业如设有分支机构，应分别单独

申请。

6.1.2由申请企业负责人签署的《环保企业商务诚信等级评价》申请表（见附录B）。

6.1.3申请企业应提交以下资料并加盖公章：a)企业法人代表身份证复印件；

b)营业执照复印件；

c)企业管理制度复印件；

d)经营场所的场地所有权证或使用权证明文件的复印件；

e)最近一年内代表性经营合同2份；

f)国家或行业协会颁发的企业资质证书复印件；

g）企业信用报告；

e)企业荣誉证书；

6.2受理

应成立评价机构负责受理企业申请。企业申请材料不完整，评定机构不予受理，应书面说明原因并退回企业申请材料。

6.3初审

受理企业申请后5个工作日内，评定机构应组织人员完成对企业申请材料进行初审。

6.4现场评价

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6.4.1现场评价由评价机构委派的专家组进行。专家组一般不少于3人。

6.4.2专家组按照现场确认企业申请材料的完整性和真实性，按附录A逐项进行打分，评判等级，应给出评价结论。

6.5公示

评价结果通过湖南省室内环境净化行业协会官网（）向社会公示，时间为10个工作日。

6.6发证

公示无异议，评价机构颁发《环保企业商务诚信等级证书》，并向社会公布。公示如有异议，应终止发证，由评价机构核实后议定。

7监督审查

评价机构每年应对持证企业监督审查，并将结果与企业诚信等级对应，并通过评价机构官网向社会公布。

8证书管理

8.1《环保企业商务诚信等级证书》由湖南省室内环境净化行业协会统一监制、管理、发放，有效期为1年，复审时间为一年一次。

8.2已取得《环保企业商务诚信等级证书》的持证企业，有下列情况之一的，评价机构将予以公告并取缔证书：

a)经营活动违反相关法律法规的或受到行政部门处罚的。

b)因工程、产品质量低劣，不遵守操作规程、安全制度，引发重大事故的；

c)企业经营活动有重大投诉或媒体曝光的；

d)转让、涂改、出借《环保企业商务诚信等级证书》的；

e)年度监督审查不合格的；

f)不按时参加年度监督审查，经书面告知仍不配合的；

8.3转行经营或歇业的持证单位，应及时退回《环保企业商务诚信等级证书》，并同时办理注销手续。

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附录A

（规范性附录）

环保企业商务诚信等级评价要素和计分方法

A.1环保企业