2024专业设备维修服务协议模板版.docx

2024专业设备维修服务协议模板版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2设备范围

1.3服务范围

2.双方责任

2.1甲方责任

2.2乙方责任

3.服务内容

3.1维修服务

3.2维护服务

3.3技术支持

4.服务时间

4.1维修时间

4.2维护周期

4.3技术支持响应时间

5.服务费用

5.1维修费用

5.2维护费用

5.3技术支持费用

6.付款方式与时间

6.1付款方式

6.2付款时间

7.设备更换与退货

7.1设备更换条件

7.2设备退货条件

8.保修条款

8.1保修范围

8.2保修期限

8.3保修服务内容

9.违约责任

9.1甲方违约

9.2乙方违约

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.合同的生效、变更与解除

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同解除

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3违约保密条款

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的副本

14.3附件

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1本协议是甲乙双方就专业设备维修服务所达成的协议。

1.2设备范围包括但不限于：a)设备名称1；b)设备名称2；c)设备名称3等。

1.3服务范围包括但不限于：a)对设备进行维修；b)对设备进行定期维护；c)提供技术支持等。

2.双方责任

2.1甲方责任

2.1.1甲方应保证设备正常运行，提供必要的技术资料。

2.1.2甲方应在设备出现故障时及时通知乙方。

2.2乙方责任

2.2.1乙方应按照甲方的要求对设备进行维修和维护。

2.2.2乙方应提供724小时的技术支持，确保设备正常运行。

3.服务内容

3.1维修服务

3.1.1乙方应在接到甲方维修通知后48小时内到达现场进行维修。

3.1.2维修费用根据维修项目的实际情况进行计算。

3.2维护服务

3.2.1乙方应对设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。

3.2.2维护费用按照维护周期进行计算。

3.3技术支持

3.3.2技术支持费用按照技术支持时间进行计算。

4.服务时间

4.1维修时间

4.1.1乙方应在接到甲方维修通知后48小时内到达现场进行维修。

4.1.2维修项目复杂或路途遥远等原因导致维修时间超过48小时的，乙方应提前通知甲方。

4.2维护周期

4.2.1乙方应对设备进行定期检查和维护，维护周期根据设备的使用情况和甲方要求进行确定。

4.2.2乙方应在每个维护周期结束前向甲方提供维护报告。

4.3技术支持响应时间

4.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后1小时内做出响应。

4.3.2对于复杂的技术问题，乙方应立即安排技术人员进行处理。

5.服务费用

5.1维修费用

5.1.1维修费用根据维修项目的实际情况进行计算，具体费用双方协商确定。

5.1.2乙方应提供详细的维修费用明细，甲方对费用有异议的，双方协商解决。

5.2维护费用

5.2.1维护费用按照维护周期进行计算，具体费用双方协商确定。

5.2.2乙方应提供详细的维护费用明细，甲方对费用有异议的，双方协商解决。

5.3技术支持费用

5.3.1技术支持费用按照技术支持时间进行计算，具体费用双方协商确定。

5.3.2乙方应提供详细的技术支持费用明细，甲方对费用有异议的，双方协商解决。

6.付款方式与时间

6.1付款方式

6.1.1甲方应按照双方协商确定的付款方式进行付款。

6.1.2乙方应提供合法的发票，甲方按照发票金额进行付款。

6.2付款时间

6.2.1甲方应在收到乙方提供的维修、维护和技术支持服务后及时进行付款。

8.保修条款

8.1保修范围

8.1.1乙方提供的维修服务保修期为维修完成后的6个月。

8.1.2保修范围仅限于维修项目本身，不包括因操作不当、意外损坏或非乙方原因导致的设备故障。

8.2保修期限

8.2.1保修期限自维修服务完成之日起计算。

8.2.2如保修期内设备出现同一维修项目的问题，乙方应免费提供维修服务。

8.3保修服务内容

8.3.1保修服务内容包括零部件更换、故障排查和维修。

8.3.2乙方应在保修期内提供724小时的电话技术支持。

9.违约责任

9.1甲方违约

9.1.1甲方未按约定时间付款的，应支付迟延付款金额的1%作为违约金。

9.1.2甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实的，乙方有权解除本协议。

9.2乙方违约

9.2.1乙方未按约定时间完成维修服务的，应支付迟延履行金额的1%作为