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终端用户体验与销售提升;目录;01;终端用户体验的定义;终端用户体验的要素;终端用户体验与销售的关系;终端用户体验对销售的影响;02;销售流程优化;销售工具的选择与应用;销售团队培训与激励;客户关系管理;成功的终端用户体验案例分析;03;用户研究的重要性;用户调研方法;用户画像的构建;用户需求分析;04;电子商务平台的用户体验改进;购物流程的优化;;用户评价与社交分享;移动应用的用户体验设计;移动应用的界面设计原则;;应用性能优化;线下门店的用户体验提升;门店环境与布局设计;销售人员的服务态度与专业性;顾客体验活动与促销策略;跨渠道销售的体验整合;线上与线下渠道的融合;多平台同步与数据共享;顾客资料的统一管理;终端用户体验与销售提升的关键点;成功案例回顾;实战演练与作业;课程总结与展望;
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