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软件维护服务合同样书5篇

篇1

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

鉴于甲方需要对其软件进行维护服务，乙方具备相关专业技能，

双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，在平等、自愿、

公平的基础上，就软件维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供软件维护服务，包括但不限于软件升级、故

障排除、数据备份、技术咨询等。

2.乙方应根据甲方的具体需求，提供定制化的软件维护方案，确

保软件的稳定运行。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。

2.服务期限届满后，双方可协商续签合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方

另行商定。

2.甲方应按照约定时间及时支付服务费用，乙方在收到款项后提

供相应的服务。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应提供专业化的软件维护服务，确保软件的稳定运行和安

全性。

2.乙方应在合理期限内响应甲方的服务请求，并尽快解决问题。

3.乙方应保护甲方的数据安全和隐私，不得泄露相关信息。

五、违约责任与解决方式

1.若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权停止提供服务，

并追究甲方的违约责任。

2.若乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担相应

的违约责任。

3.在履行合同过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解

决；协商不成的，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

六、保密条款

1.双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。

2.双方应妥善保管与本合同相关的技术资料和商业信息，未经对

方同意，不得擅自泄露或用于其他用途。

七、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，具有法律效力。

3.未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有

同等法律效力。

4.本合同的解释权归甲乙双方共同拥有。如遇法律术语或概念存

在争议，应以国家有关法律、法规为准。

5.本合同适用中华人民共和国法律。如遇到法律法规变更或调整，

双方应协商解决。若协商不成，可提请有关部门进行调解或仲裁。如

仍无法解决，可依法向人民法院提起诉讼。

一、针对行业特点进行定制

根据所涉及的行业特点对合同条款进行针对性的调整例如对于一

些特定行业可能需要特别约定软件的性能要求和质量标准等可以在合

同中明确体现这些特殊要求以确保软件的适用性满足业务需求。同时

对于合同中涉及的专业术语和概念也需要根据行业特点进行准确描述

和解释以避免产生歧义和误解。此外针对某些行业的特点还可以增加

相关的合规条款以遵守该行业的法规要求等这样可以提高合同的可执

行性和适用性并确保业务正常运行。二、明确具体细节和服务范围在

合同中除了概述性的描述外还应明确具体的细节和服务范围例如可以

列出具体的软件模块和功能以及在出现问题时的具体解决流程和时限

等信息这样在后期执行过程中就可以更好地进行项目管理并保证服务

的时效性和准确性另外对于一些特定情况比如对于突发事件的响应时

间和处理方式也可以提前在合同中明确说明这样可以更好地避免争议

和误解保证双方的权益和业务需求得到满足同时也可以增强服务的可

靠性和稳定性三、关注知识产权条款在签订合同时除了关注服务的具

体内容外还需要关注知识产权条款尤其是对于一些涉及到软件和

篇2

甲方（客户）：___________________

乙方（服务提供商）：_______________

鉴于甲方需要对其软件进行维护服务，乙方具备相关技术和能力，

双方经友好协商，达成如下软件维护服务合同：

一、服务内容

1.乙方应对甲方所指定的软件进行安装、调试、维护和优化，确

保软件的正常运行。

2.乙方应为甲方提供软件的技术支持，解答甲方提出的问题，协

助甲方解决软件使用过程中遇到的技术难题。

3.乙方应根据甲方的需求，对软件进行升级和更新，以确保软件

功能不断完善和适应甲方的业务需求。

二、服务期限

本合同服务期限为____年，自____年__