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商务专员的岗位职责范文

职责：

1、负责业务信息搜索、寻找意向客户、业务咨询来电的接听、访

客的接待及售后服务电话的接听、传达工作。

2、协助部门做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售代表缺

席时，及时转告客户信息，妥善处理。

3、负责部门标书的基本资料制作和标书打印制作工作。

4、负责公司投标文件基础资料的管理、更新、优化(如相关证件

的更新、购销合同的更新)。

5、负责客户信息的收集，销售合同的管理、归类、整理、建档及

保管

6、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理

7、完成上级领导安排的其他工作

任职要求：

1、年龄在____岁，中专或以上学历，普通话标准，具备较强的语

言表达能力;

2、性格热情、开朗，善于主动与人沟通及自我激励;

3、会制作标书，有招投标经验优先考虑;

4、熟悉电脑操作，对网络及OFFICE软件有一定的了解;

5、有较强的团队合作意识。

商务专员的岗位职责范文（2）

商务专员职责范本：

1.客户开拓与维护

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负责协助公司开拓新客户,并维护现有客户关系，进行邮件、电

话和面谈等沟通方式，提供优质的客户服务，满足客户需求。

2.销售业绩实现

与销售团队合作，根据公司销售目标，制定销售计划，并推动销

售业绩的实现，达到预定的销售指标。

3.市场调研分析

负责市场调研，了解市场竞争状况，进行竞争对手分析，提供市

场反馈和建议，为公司战略决策提供依据。

4.产品推广与展示

负责公司产品的推广与展示，参与组织展览会和商务活动，进行

产品演示和销售培训，提高产品知名度和市场份额。

5.合同谈判与签订

协助销售团队与客户进行合同谈判，并完成合同的签订工作，确

保合同的履行和交付，维护公司利益和客户关系。

6.报价和合同管理

根据客户需求，负责进行产品报价和合同的编制，确保报价和合

同的准确性和及时性，提供合理的价格和条款。

7.客户投诉处理

及时处理客户投诉和问题，与相关部门协调解决，确保客户满意

度，维护公司形象和声誉。

8.销售数据分析与报告

负责销售数据的收集和分析，撰写销售报告和销售分析报告，为

销售决策提供数据支持和参考。

9.团队协作与支持

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与内部团队紧密合作，提供销售支持和跟进，解答相关问题，确

保销售流程的顺利进行。

10.市场活动策划与执行

参与市场活动的策划和执行，包括产品发布会、促销活动等，提

高品牌知名度和市场份额。

11.销售技巧培训

对销售团队进行销售技巧培训，提升销售能力和专业素质，提高

团队整体业绩。

12.商务合作拓展

寻找商务合作伙伴，开展业务合作，拓展新的商业渠道和合作机

会，为公司业务发展提供支持。

13.销售数据管理与分析

负责销售数据的整理和管理，分析销售趋势和数据变化，及时调

整销售策略和销售计划。

14.客户满意度调查

定期开展客户满意度调查，收集客户反馈意见和建议，为公司的

产品和服务改进提供参考。

15.公司业绩分析报告

负责撰写公司业绩分析报告，对销售情况进行评估和总结，提供

改进建议和对策。

16.参与制定销售策略

参与制定销售策略和目标，根据市场需求和竞争情况，提供销售

战略建议，推动销售业绩的提升。

17.合作伙伴管理

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负责合作伙伴的管理和维护，与合作伙伴保持良好的合作关系，

开展业务合作，共同发展。

18.客户行业研究

研究客户所在行业的发展趋势和市场需求，提供行业分析报告和

市场推广策略，为销售工作提供参考。

19.销售渠道建设