反不正当竞争法与消费者权益保护法公开课一等奖课件省赛课获奖课件.pptx

第八章反不正当竞争法与

消费者权益保护法;;二、不正当竞争行为;三、监督检查和法律责任;第二节消费者权益保护法;（三）消费者的概念

1.消费者是购置、使用商品或接受服务的人。

2.消费者的消费性质是生活消费，涉及商品消费和服务消费。

3.消费者的消费对象是商品和服务。

4.消费的方式涉及购置、使用和接受。;（一）推行法定的或商定的义务

（二）接受监督的义务

（三）保障商品和服务安全的义务

（四）提供真实信息的义务

（五）标明真实名称和标记的义务

（六）出具购货凭证或服务单据的义务

（七）确保商品或服务质量的义务

（八）推行“三包”或其它责任的义务

（九）不得从事不公平、不合理交易的义务

（十）不得侵犯消费者人格权的义务;