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物业工程部维修管理制度范文

工程部岗位职责和考核细则

工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理

具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主(用户)创造安全、文

明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反

映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是:

1、负责楼宇供(配)电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、

空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。

2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。

3、负责用户二次装修的审批、监管。

4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。

5、负责楼宇外判工程的监管工作。

一、工程部各工作岗位职责

(一)工程部经理岗位职责

1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。

2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。

3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。

4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。

5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位

进行考核。

6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质

量验收。

7、负责审核用户的室内装修。

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(二)系统工程师岗位职责

1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。

2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。

3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。

4、填写本系统的操作要求和工作指令。

5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。

6、负责本系统的外判项目(含外判工程、代维工程以及仪器、仪

表、工具送检)的洽谈审定，监督并验收施工。

7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。

8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

9、负责室内二次装修的初审。

(三)班组长岗位职责

1、在系统工程师的领导下，对所辖设备及员工进行管理。

2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项

目。

3、监督执行部门的工作指令。

4、负责跟进工程单的作业情况。

5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记

录。

7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。

8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

(四)技工岗位职责

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1、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维

修。

2、按照工作指令和有关规程进行下列工作:

①对设备实施常规保养和维修。

②监管设备的运行。

③为用户提供维修、安装服务。

④填写好各种原始记录。

3、参加公司内部组织的有关学习和培训。

(五)文员岗位职责

1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。

2、负责部门工作会议的记录整理。

3、负责打印、收集、整理工程部的文件。

4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。

5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。

6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。

7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。

二、设备管理班组工作范围

(一)强电组:

1、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机

房、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。

2、负责非办公时间楼宇所有设备的应急维修。

3、负责楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。

(二)弱电组:

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1、负责楼宇内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、维修、

保养。

2、负责楼宇电话、闭路电视、宽带网等专线的开通与维修。

3、负责室外弱