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客户经理岗前培训班考试试卷

姓名：营业部：成绩

第一部分单选题(每题2分,共20题，共40分)

1.以下不属于证券市场的基本功能是（）

Ａ．投资功能Ｂ．交易功能Ｃ．定价功能Ｄ．资源配置功能

2.客户开户后三个月内成为交易客户且当月的成交额在（）元人民币以上，

可以计算为新增有效户

Ａ．10000元Ｂ．1000元Ｃ．100000元Ｄ．5000元

3.客户可以通过编辑短信（），发送到“”，或者使用浏览器直接

登录（）下载银河财神通炒股软件

Ａ．“51”

Ｂ．“51”

Ｃ．“511”

Ｄ．“511”

4.法人开通深沪A股账户，收费标准为（）

Ａ．500元Ｂ．400元Ｃ．900元Ｄ．600元

5.下列属于我国证券市场监管机构的有（）

Ａ．中国证券业协会

Ｂ．上海交易所

Ｃ．中国证券登记结算公司

Ｄ．中国证监会派出机构

6.ST中农，昨日收盘价为11.20元，下一交易日的最高申报价格是（）

Ａ．Ｂ．Ｃ．Ｄ．

7.某日，在开盘后股票代码前有“XR”标识，表示（）

Ａ．当日是该支股票的除权、除息日

Ｂ．当日是该支股票的除权日

Ｃ．当日是该支股票的除息日

Ｄ．该支股票存在终止上市风险

8.银河证券成立时注册资本为（）

Ａ．50亿Ｂ．60亿Ｃ．70亿Ｄ．80亿

9.银河证券在全国共有（）家营业部

Ａ．175家Ｂ．290家Ｃ．214家Ｄ．206家

10.客户经理的基本工作是指（）

A、客户开发和客户服务B、管理客户经理团队C、证券咨询D、研究咨

询

11.营销人员拓展业务时，下列描述正确的是：（）

A.在营销活动中，可自行订立佣金标准

B.可向机构客户的负责人或居间人账外暗中给予好处费和返佣

C.可出售、传播和使用客户信息（包括客户基本情况、委托交易情况等）

D.了解客户的资信状况、交易习惯、证券投资经验、风险承受能力以及风险偏

好等情况，对从事高风险业务的客户风险承受能力进行评估，实行分类管理，向

客户提供的产品或服务，应当与客户的产品认知能力、风险承受能力相适应

12.客户向你反映柜台人员态度差、效率低，下面哪种回答方式最为合理（）

A.这不是我的工作

B.你是对的。这个部门（人）很差劲。

C.很抱歉,我理解您的感受，让我们看看该这件事怎么解决。

D.这事你应该找我们经理去说

13.证券公司及其从业人员违反《证券公司监督管理条例》规定，私下接受客户

委托买卖证券的，责令改正，给予警告，没收违法所得，并处以违法所得

（）以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足的，处以（）以

下的罚款。

A.1倍以上5倍；3万元以上10万元

B.1倍以上3倍；3万元以上30万元

C.1倍以上3倍；5万元以上10万元

D.1倍以上5倍；5万元以上30万元

14.以下法律法规中，法律效力最高的是（