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道路运输站场管理规定范本

第一章总则

第一条【立法目的】本规定制定的目的是为了规范道路运输站场

的管理，促进道路运输行业的发展，维护正常的交通秩序和安全。

第二条【适用范围】本规定适用于国内各类道路运输站场的管

理，包括公路客运站、汽车站、货运站等。

第三条【管理原则】道路运输站场管理应坚持安全第一、服务至

上的原则，依法合规、规范有序进行。

第四条【主管部门】道路运输站场的管理由交通运输主管部门负

责，同时各级政府相应部门要积极配合，加强协调。

第五条【职责分工】交通运输主管部门负责制定和发布道路运输

站场管理规定，各级政府相应部门负责对道路运输站场进行日常监督

和管理工作。

第六条【管理要求】道路运输站场管理应遵守相关法律法规，履

行各项管理职责，确保道路运输站场的安全、有序运营。

第七条【守则】道路运输站场管理应本着公平、公正、公开的原

则，依法进行管理，确保职责清晰、权责明确。

第八条【安全意识】道路运输站场管理人员应加强安全意识培

养，确保道路运输站场环境安全、设施安全。

第二章人员管理

第九条【招聘要求】道路运输站场应根据实际需要，合理安排人

员数量和结构，招聘符合相关职业资格要求的人员。

第十条【职责明确】道路运输站场应明确管理人员的职责，并及

时进行培训和交流，确保管理人员具备相应的管理能力和素质。

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第十一条【管理纪律】道路运输站场管理人员应严格执行管理纪

律，做到言行一致、秩序井然，不能违反相关规定。

第十二条【文明服务】道路运输站场管理人员应提供热情文明的

服务态度，尽职尽责地为旅客和货主提供信息咨询和帮助。

第三章车辆管理

第十三条【车辆进出】道路运输站场应严格控制车辆进出，确保

车辆进出有序，要求司机按照规定进行登记和排队等待。

第十四条【车辆检查】道路运输站场应对驶入站场的车辆进行安

全检查，确保车辆符合安全标准，防止不合格车辆上路运输。

第十五条【车辆维护】道路运输站场应设立车辆维修中心，负责

对车辆进行定期检修和维护，确保车辆的正常运行和安全性。

第四章货物管理

第十六条【货物收发】道路运输站场应制定货物收发的具体管理

办法，确保货物的准时收发和及时派送。

第十七条【货物仓储】道路运输站场应设立货物仓储中心，专门

负责货物仓存、分拣和装卸等工作，严格按照要求操作。

第十八条【货物清点】道路运输站场应对收发货物进行清点，确

保货物数量和品质的准确无误。

第五章安全管理

第十九条【消防安全】道路运输站场应设立完善的消防设施和消

防组织，定期进行消防演练和消防设施的检查维护。

第二十条【安全防范】道路运输站场应加强安全防范意识，建立

健全安全管理制度，加强安全设施和设备的维护。

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第二十一条【应急救援】道路运输站场应制定应急救援预案和组

织体系，对突发事件进行及时有效的处理和处置。

第六章服务管理

第二十二条【服务规范】道路运输站场应制定服务规范，明确服

务内容和要求，提高服务质量和满意度。

第二十三条【信息发布】道路运输站场应设立信息发布中心，及

时发布相关运输信息和公告，方便旅客和货主查询和获取。

第二十四条【投诉处理】道路运输站场应建立健全投诉处理机

制，对旅客和货主的投诉进行及时调查和处理，保护其合法权益。

第七章违规处罚

第二十五条【违规行为】道路运输站场应对违反相关规定的管理

人员和车辆进行严肃处罚，包括责令整改、罚款、停运等。

第八章监督检查

第二十六条【监督检查】交通运输主管部门和相关部门对道路运

输站场的管理进行监督检查，对违规行为进行查处和处罚。

第二十七条【检查报告】监督检查部门应及时出具监督检查报

告，对发现的问题和处理情况进行记录和反馈。

第九章附则

第二十八条【政策宣传】交通运输主管部门应加强道路运输站场

管理政策的宣传，提高管理人员和驾驶员的法律法规意识。