原创力文档- 1、本文档共93页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
学在中华
中国亮点年轻经理课程
?中小企业管理三部曲?第三部
效劳营销
——提升战略联系力
做年轻经理最需要的管理参谋
中国亮点〔管理〕课题组
精选ppt1
价格低效劳
产品好
?效劳营销?课程提醒您“给顾客以特别的关注〞
！
精选ppt2
ü客户要求越来越苛刻
ü竞争对手越来越多也越来越强大
ü市场需求总是不令人满意……
ü谁还在赚钱，
ü他们是怎么赚钱的？
ü——通过顾客效劳策略来赢得竞争！
精选ppt3
中小企业管理三部曲
补充讲义一
精选ppt4
阅读与思考一
1.中国销售队伍管理病
2.中国目前有亿万富翁1000人百万富翁300万人
3.防止创业团队散伙的10招
精选ppt5
引题
中国企业能长多大
精选ppt6
一项对43个国家的统计分析说明：
一个国家的经济增长速度2/3来源于既有企业规模的扩大
1/3来源于新企业的进入。〔RAJANANDZINGALES，
1998〕
对中国来说，过20年，新的大
长远来说，如果新企业不能在未来长大，速度就会慢。
企业家——拥有新的技术、观念、资源〔客户〕
把企业做大——雇佣人
让雇佣的人掌握你所掌握的关键技术。资源
走开背叛你
你的企业象只老母鸡，〔INTEL蒙牛步步高〕
在不断的生蛋，但却在慢慢的萎缩。
精选ppt7
产权保护
Ø一个国家企业的大小
Ø与这个国家的法律制度
Ø特别是产权保护制度密切相关。
Ø保护钢铁厂——门卫
Ø知识产权——脑袋里SUN
Ø过去
Ø没有个人创业的自由
Ø中国大的企业
Ø分解
Ø投资不投
Ø柳传智
Ø自然垄断能做大
精选ppt8
内部鼓励制度
Ø产权的法律保护越难
Ø内部员工的鼓励就越重要
Ø高薪养廉
Ø
文档评论（0）