急诊科工作总结8篇.docx

急诊科工作总结8篇

篇1

急诊科是医院的重要科室之一，承担着抢救危重患者的重要任务。在过去的一年中，急诊科全体医护人员共同努力，圆满完成了各项工作任务。现将急诊科工作总结如下：

一、工作成绩

1.抢救患者方面

急诊科全体医护人员始终坚持“以患者为中心”的原则，全力以赴抢救每一位患者。在过去一年中，急诊科共接诊患者XX人次，其中抢救患者XX人次，成功抢救率达到XX%。医护人员不仅具备扎实的医学知识，还熟练掌握各种急救技能，为患者的抢救提供了有力保障。

2.医疗质量方面

急诊科一直注重医疗质量的提升。通过加强业务学习、开展疑难病例讨论、严格执行三查七对等措施，医疗质量得到了显著提高。同时，急诊科还积极推广临床路径管理，规范诊疗行为，提高了患者的满意度。

3.服务态度方面

急诊科医护人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念，注重服务态度的改善。通过加强医患沟通、提高服务水平、推行微笑服务等方式，使得患者及其家属对急诊科的服务态度满意度不断提高。

4.科研教学方面

急诊科全体医护人员不断积极探索，勇于创新，在科研教学方面取得了显著成果。过去一年中，急诊科共发表学术论文XX篇，参与科研项目XX项，同时还承担了多所医学院校的教学任务，为培养医学人才做出了积极贡献。

二、存在问题及改进措施

1.人员配置不足

随着患者数量的不断增加，急诊科医护人员的工作压力也越来越大。目前，急诊科医护人员配置相对不足，需要进一步加强人员配置，提高医护人员的工作效率。

改进措施：医院应加大对急诊科的投入，增加医护人员编制，同时加强医护人员的培训和管理，提高其业务水平和综合素质。

2.沟通不畅

在急诊工作中，医护人员之间的沟通以及与患者及其家属的沟通有时存在不畅的情况。这可能会导致误解和不必要的纠纷。

改进措施：加强医护人员的沟通培训，提高其沟通能力和技巧。同时，建立健全的沟通机制，确保信息畅通无误。

3.设施设备老化

急诊科部分设施设备已经老化，需要更新换新。这可能会影响患者的诊疗效果和医护人员的工作效率。

改进措施：医院应加大对急诊科的设施设备投入，及时更新换新老化设备。同时，加强设备的维护和保养工作，确保其正常运行。

三、未来工作计划

1.继续加强人员配置

在未来工作中，急诊科将继续加强人员配置工作，增加医护人员编制和培训力度，提高其业务水平和综合素质。同时，建立健全的考核机制和激励机制，激发医护人员的工作积极性和创造力。

2.深化科研教学工作

急诊科将继续积极开展科研教学工作，加强临床路径管理、疑难病例讨论等措施提高医疗质量。同时，鼓励医护人员积极参与科研项目和学术交流活动拓宽视野增长知识。此外还将承担更多医学院校的教学任务为培养更多优秀医学人才做出贡献。

3.加强医患沟通工作

在未来工作中急诊科将继续加强医患沟通工作通过举办健康讲座、开展患者座谈会等方式增进医患之间的理解和信任。同时还将推广更多便捷有效的沟通渠道如微信公众平台等方便患者随时了解自己病情并提高满意度。

4.不断更新设施设备

急诊科将密切关注国内外先进技术动态及时引进新技术新设备改善诊疗条件为患者提供更加安全舒适的医疗服务。同时还将加强设施设备的维护和保养工作确保其正常运行延长使用寿命。

篇2

急诊科是医院的重要科室之一，承担着保障人民群众生命安全的重大责任。在过去的一年中，急诊科全体医护人员秉承“以患者为中心”的服务理念，发扬“人道、博爱、奉献”的精神，以“构建和谐医患关系”为重点，以提高医疗质量和患者满意度为核心，不断解放思想，更新观念，在医疗、教学、科研、管理等方面取得了显著成绩。

一、医疗工作

1.科室布局合理，急救设备齐全。急诊科位于医院中心位置，交通便利，环境优雅。现有医护人员XX人，其中主治医师XX人，住院医师XX人，护士XX人。科室配备了全自动洗胃机、心电监护仪、除颤仪、呼吸机、血液透析机等先进急救设备，为患者提供全方位的急救服务。

2.严格遵循医疗规范，提高医疗质量。急诊科医护人员严格遵守医疗规范，加强业务学习，不断提高业务水平。在诊疗过程中，认真执行首诊负责制，对所有患者做到认真接诊、详细询问病史、仔细体格检查、合理辅助检查、及时有效治疗。同时，科室还定期开展业务学习、疑难病例讨论和死亡病例讨论等活动，提高医护人员的业务水平。

3.加强医患沟通，提高患者满意度。急诊科医护人员始终坚持以患者为中心的服务理念，加强与患者的沟通与交流，认真倾听患者的意见和建议，及时解决患者的问题和困难。在诊疗过程中，注重保护患者的