《商务谈判教材》.pdfVIP

谈判技巧

谈判通那么

谈判技巧

谈判分析

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谈判通那么

谈判原那么

谈判准备事项

谈判要点

谈判目标

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谈判原那么

双方合作根底

1,设定位置;确认自己对对方的要求是什

么,希望对方做好哪些工程

2,共同根底优先,对立问题居后

3,应促使对方注重整体利益

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谈判原那么

触角灵活敏感

谈判,说服的本质在于沟通

掌握对方的反响

谈判与心理战

谈判是一种心理战

观察对方为谈判的首要步骤

获取对方的有关资料

洞察对方的方法

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谈判原那么

诚意的重要性

辩识对方是否有诚意

诚意并不是必然的

真诚聆听

尽量把讲话减至最低程度

建立协调关系

表现兴趣的态度

简要说明讨论要点,包括主要论点

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谈判原那么

尽力了解沟通的意见

分析对方

对准焦点

抑制争论念头

不要臆测

不要立即下判断

做笔记

使用自己的话语查证对方

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谈判准备事项

探查虚实;

考虑本身立场

先高估“对手〞的实力

适度的让对手了解你的实力

稳住阵脚

洞察对方的思考模式

让对方了解你的谈判内容

充分了解实际情况

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谈判准备事项

确定目标

定位技巧观察,时机,行动

学习定位

定位的重要性

拟定方案

集中思考

确立谈判方向

方案的本质目标

建立良好的谈判气氛

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谈判准备事项

谈判能力;

排除万难

创造“完美的结局〞

心理训练;

训练精神的镇定力

克服害怕的三种方法;

尽量做好谈判前的准备工作

做好心理准备

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谈判准备事项

模拟实现;

尝试“心中彩排〞

让整场谈判在你脑海中演出

以正确的想象演练为前提

时空选择;

选择谈判地点

座位安排的重要

破解座位优势

谈判时间的选择

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谈判准备事项

地点选择;

收集信息的方法

时间

人

内容

保持沉着的勇气

当场收集信息打听,观察

提供信息

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谈判要点

善于假设

假设要根据事实

不做没把握的假设

不要轻易放弃原先假设

小幅让步

坚持主张

减少犯错

发现错误,立即纠正

勇于“认错〞

不留痕迹地改变战略

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谈判要点

针对需要

独特气质

善于评语

谈判筹码

透视原那么;

永远不要假设对方是理性

永远别假