TGXAS-众创空间培育服务规范.docxVIP

Q/LB.□XXXXX-XXXX

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ICS

FORMTEXT03.080.99

CCS

FORMTEXTGXAS

FORMTEXTA20

团体标准

T/FORMTEXTGXASFORMTEXTXXXX—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT?????

FORMTEXT众创空间培育服务规范

FORMTEXTSpecificationofcultivationserviceforMakerspace

FORMDROPDOWN

FORMTEXT?????

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT广西标准化协会??发布

STYLEREF标准文件_文件编号T/GXASXXXX—XXXX

STYLEREF标准文件_文件编号T/GXASXXXX—XXXX

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前言

本文件参照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广西壮族自治区科学技术情报研究所提出、归口并宣贯。

本文件起草单位：广西壮族自治区科学技术情报研究所、广西标准化协会、南宁市科技企业孵化基地、五象众创空间、广西联讯U谷众创空间。

本文件主要起草人：苏浩、陆艳、李荣德、甘媚、闭合、吕溉之、陈旭红、方芳、任红、潘金玉、朱荣静、罗祚任、黄湘婷、张裕祥、谷伟涛。

STYLEREF标准文件_文件编号T/GXASXXXX—XXXX

STYLEREF标准文件_文件编号T/GXASXXXX—XXXX

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众创空间培育服务规范

范围

本文件界定了众创空间培育服务涉及的术语和定义，规定了基本要求、培育服务、服务评价和改进的要求。

本标准适用于广西行政区域内众创空间的培育。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

众创空间makerspace

为小微创新企业和个人创新创业者提供包含工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间等在内的创业场所和综合服务平台。

创业团队entrepreneurshipteam

在创业初期（包括企业成立前和成立早期），由一群才能互补、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体，该群体应具有一定技术创新、商业模式创新的特征。

创业导师entrepreneurshiptutor

接受科技部门、行业协会或孵化器聘任，能对创业企业、创业者提供专业化、实践性辅导服务的企业家、投资专家、管理咨询专家、技术专家。

基本要求

培育对象

众创空间设有独立法人资格的专门运营机构，且机构注册在广西境内。

众创空间发展方向明确、模式清晰，能够提供创业场地、投资与孵化、辅导与培训、技术服务、信息与市场资源对接、政策服务等服务。

众创空间拥有不低于500m2的服务场地或提供不少于20个创业工位。

众创空间公共服务场地和设施配套齐全，可满足创业者开展各类创新创业活动的需求。

众创空间有职业化服务团队，具备运营管理和专业服务能力，形成规范化的服务流程。

众创空间有特定的服务对象，协议入驻创业团队和企业不少于10家。

服务机构

机构组织

依法登记注册的独立法人，信用记录良好。

具有与业务范围相适应的固定工作场所，能满足办公、会议等基本要求。

针对机构职责、岗位设置及职能，制定相应的服务管理规范。

具有可满足创业孵化服务或科技成果转移转化服务需求的专业人员和资源整合能力。

服务人员

具备良好的职业素养，有主动服务的意愿，态度诚恳。

诚实守信，遵纪守法，无犯罪处罚记录、未列入失信人员名单。

配备专职服务人员3名以上，其中至少1名服务人员应从事过众创空间或科技企业孵化器建设运营相关工作年限2年以上。

应具备物业经营、科技招商、创新创业辅导、科技服务、投融资服务、企业管理、市场开拓等方面的专业能力或经验。

熟悉地方产业发展政策和广西及国家众创空间管理政策、认定申报流程等内容。

服务质量

服务协议条款应明确拟培育众创空间应提供真实有效的众创空间名称、机构性质、运营时间、服务场地面积、公共服务设施配套、服务团队、入驻创业团队和企业等信息，安排至少1名专人对接。

服务机构应以客观、细致、审慎的工作态度开展培育服务工作。

服务过程形成的文件、资料应妥善保管，严格执行保密义务。

服务应建立持续跟踪与反馈机制。

诚实守信，服务过程中