新员工入职考核试卷(B卷).pdfVIP

中国石油化工股份有限公司广东中山石油分公司

加油站（加油员）入职培训考核试卷（B卷）

单位：姓名：

编号一二三四五六

合计

题目单选多选填空判断问答论述

总分101020104010100

得分

一、单项选择题（每题0.5分，共10分）

1、加油站对待顾客要一视同仁,是指的一视同仁。（）

A.价格B.服务态度C.销售方法D.服务项目

2、以下关于员工着装说法正确的是（）

A．男女员工着不同样式的工装

B．站长穿黑裤、员工穿蓝裤

C．女员工穿蓝裤、男员工穿黑裤

D．男女员工按季节和规定穿统一样式的工作服

3、员工在给三辆车加油时，第四辆车进站，如何接待？()

A．可以不管

B．请顾客到其他中国石化站加油

C．请加完油的车辆赶快出站

D．礼貌地打招呼，请顾客稍等

4、一员工在上班途中因帮助一位老客户，上班迟到，向站长解释后，站长应如

何处理？（）

A．未请假，必须按迟到进行处理

B．主动帮助客户是员工的美德，应予提倡，不能算迟到

C．上班时间擅自在外帮助一个客户，而影响了为更多客户服务，应该按迟

到处理

D．按迟到进行处理，但对帮助顾客的行为予以表扬。

5、顾客来加油时，加油员小许正在清洁油站卫生，这时小许应该（）

A．立即丢下手中清洁用具，为顾客加油

第1页，共8页

中国石油化工股份有限公司广东中山石油分公司

B．将清洁用具送还到指定摆放地点后再为顾客服务

C．将清洁用具放到不影响加油的地方，再迅速为顾客加油

D．以上都不对

6、“三违”是指：违章作业、、违反劳动纪律；（）

A违章行驶B违章加油

C违章指挥D违章操作

7、灭火器的正确使用方法：拔掉铅封，拔出保险销，左手握住通粉管，右手按

下压把,()，对准火焰根部，左右平行摆动，由近及远，快速推进，防止复燃。

A．站在下风口B．站在上风口C．就近灭火D．哪儿都行

8、某油罐车着火，用石棉被盖住油罐口灭火，属于哪种灭火方法：（）

A.隔离法B.窒息法C.冷却法D.抑制法

9、使用何种消防器材灭火时，可能会造成冻伤。（）

A．干粉B．泡沫C．二氧化碳D.消防栓

10、为什么车辆加油时必须熄火？