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2024年护理工作计划范文

一、工作计划

在总支、院办的领导下，认真学习和____年全国护理工作会议的

精神，遵循“以人为本”的____，“以病人为中心”的服务理念，以

夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高

患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和

环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，

让患者满意、社会满意、领导满意。

二、工作目标

1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到

制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开

展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。

三、工作指标：

1、基础护理合格率≥____%

2、特、一级护理合格率≥____%

3、专科护理合格率≥____%

4、技术水平合格率≥____%

5、护理文书书写合格率≥____%

6、急救物品完好率____%

7、消毒灭菌合格率____%、消毒隔离合格率____%

8、病区管理合格率≥____%

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9、年压疮发生次数0

10、健康教育病人覆盖率____%、病人知晓率≥____%

11、医疗安全管理合格率≥____%

12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥____%

13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

14、病人对护理服务的满意率≥____%

15、护理人员培训率达____%，护理人员继续教育学分或学时达到

规定要求。

16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥____篇

17、年工作计划完成率≥____%

四、工作措施

（一）人员管理

1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满

足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作

量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的

预案，避免造成护理资源的浪费。

2、努力争取逐步做到分层次使用护士：

（1）、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾

病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导

工作;

（2）、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质

控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;

（3）、把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术

好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立

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静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习

的积极性、主动性。

3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好护士

技术档案的管理工作。

4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。认真

落实整体护理，改变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以

病人为中心的服务理念。

（二）质量管理

1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专

项整治活动实施方案》的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专

项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问

负责制，开展全程优质无缝服务活动。

2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度，建立由分管院长为

组长，护理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量管理

体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质

控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参

与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改

进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达

____%,护理措施落实率达____%以上，以保证护理质量持续改进工作的

有效性。

3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点

部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。

（三）安全管理

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