第三章第一节市场调查.pptVIP

六、市场调查的方法1.按调查方式分:观察法、询问法、实验法2.按调查范围分:全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查

七、SWOT分析1.SWOT分析的含义2.SWOT分析的图示3.SWOT分析的要点4.案例

1.SWOT分析的含义含义:把企业外部环境分析和企业内部分析的内容进行综合，进而分析组织的优势、劣势、面临的机会和威胁的一种分析方法。S—优势（strengths）W—劣势（weaknesses）O—机会（opportunities）T—威胁（threats）2.SWOT分析的图示S:与竞争者相比拥有优势,并能导致企业成功的O:在富有吸引力的领域拥有的优势T:不利于企业发展的挑战W:与竞争者相比没有劣势,并能企业失败的成功因素社会企业问题因素3.SWOT分析的要点S:与竞争者相比拥有优势,并能导致企业成功的O:在富有吸引力的领域拥有的优势T:不利于企业发展的挑战W:与竞争者相比没有劣势,并能企业失败的成功因素社会企业问题因素4.实例—安微鸿润羽绒制品公司进入上海的SWOT分析S:产品质量好有外贸为基础具有资金优势运输条件佳O:人们生活水平提高人们要求回归自然没有过硬的羽绒被品牌上海是个大市场T:类似产品的竞争商场的要价提高同行已被占领了相关市场上海市场较难进入W:缺乏内销经验品牌不响亮渠道不畅通羽绒被是季节产品成功因素社会企业问题因素市场调查一、市场调查的概念二、市场调查的作用三、市场调查的内容四、市场调查表的设计五、市场调查的方法六、SWOT分析作业1、习题集P17课业一，就生活用品消费市场设计一份调查表，下周四上午交2.另外，部分习题集选择题。下周四上午交第二节市场预测一.基本概念含义内容分类二.基本方法一、基本概念1.含义在调查研究的基础上运用科学方法对市场需求变化进行分析测算并预见其发展趋势的过程.要点分析:对象确定性调查过去和现在巳经发生预测将来可能发生2.内容市场需求预测市场价格预测产品寿命周期预测竞争对手预测3.分类时间长期和短期范围宏观和微观对象群体和个体性质定性和定量二.方法定性方法定量方法两者差异:项目依据手段定性历史经验判断分析定量数据资料数学模型要点:两者相结合，取长补短定性给出方向，定量指出数量1.定性方法专家调查法经理意见法销售者意见法综合判断法社会调查法定性方法数据处理Y=?X/NY=aX1+bX2/a+b去两头,平中间中位数法序号:M=N+1/2众数法******1、微观营销环境（）

A、企业B、供应商

C、营销中间商D、最终顾客

2、宏观营销环境（）

A、人口B、政治法律C、经济

D、自然E、科技F、社会文化

3、营销观念包括()()()()()

4、恩格尔系数公式

5、恩格尔系数超高，生活水平越高

6.判断题：社会营销观念要求企业在营销活动中，把企业、消费者和社会这三方面的利益有机结合起来（）7、判断题：产品观念经营思想表现为“我们生产什么，顾客就买什么”8、判断题：推销观念强调了产品的销售环节，经营思想表现为“我们能卖什么，顾客就买什么”第三章市场调查和市场预测第一节???市场调查第二节市场预测达能的“甜趣”、

“闲趣”法国达能集团的“甜趣”、“闲趣”饼干,在上海市场上进行了为期6个月的市场调研。首先,对饼干市场的现状进行全面调查,掌握了饼干市场的基本情况。其次,从法国运来达能畅销欧陆的100种口味的饼干,进行口味测试,从中选出5种口味。再次,通过消费者座谈会方式,对即将推出的达能饼干在价格、包装等方面评头论足另外,通过调查发现,饼干一次的消费量只有200克左右,达能公司特意采用一大包中四小包的包装及25克装的休闲小包装。

由此可见法国达能集团的成功，主要得益于其所进行的市场调查和预测。那么为何进行调查、预测？