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银行保洁服务方案标准

银行是国家财富的守护者，拥有着强大的经济实力和广泛

的社会影响力。为了确保银行环境的卫生和整洁，保障客户和

员工的健康安全，银行保洁服务显得尤为重要。以下是一份银

行保洁服务方案标准，包括服务范围、工作任务、工作流程、

卫生保洁、设备维护等方面的内容。

一、服务范围

银行保洁服务的范围包含了办公区域、公共区域和设备房

间等。具体包括：

1.办公区域：包括银行大厅、办公室、柜台、会议室、财

务室、文印室等。

2.公共区域：包括洗手间、走廊、楼梯间、电梯厅、门厅

等。

3.设备房间：包括暖通系统房间、配电室、消防设备房等。

二、工作任务

银行保洁服务的工作任务主要分为日常保洁和定期保洁。

1.日常保洁：

日常保洁工作是保障银行环境卫生的重要手段，主要任务

包括：

（1）地面清洁：对于每个办公室和公共区域，保洁人员应

每日将机器地板、地毯等清洁干净，确保地面无尘土、污渍和

障碍物。

（2）桌面清洁：办公桌面、会议桌面、办公柜面等应每日

擦拭清洁，保持桌面面无灰尘、污渍和杂物。

（3）垃圾清理：保洁人员应每日及时收集和清理银行各办

公室和公共区域内的垃圾，

（4）厕所清洁：保洁人员应每日对银行公共区域内的卫生

间进行清洁。包括地面、墙面、马桶、水槽、镜子、盥洗用具、

手纸器等的清洁和消毒。

2.定期保洁：

定期保洁工作是指对银行整体的大型清洁，主要任务包括：

（1）玻璃清洁：对银行外墙上、顶部以及内部装饰玻璃幕

墙的定期清洁和擦拭，确保玻璃表面干净明亮。

（2）卫生间定期消毒：定期对银行公共区域内的卫生间进

行消毒，确保卫生间内部环境干净无菌。

（3）地毯深度清洗：定期对银行内的地毯进行深度清洗，

除去地毯内部的积尘和异味。

（4）墙面刷漆：定期对银行内部墙面进行刷漆，保证墙面

干净整洁。

三、工作流程

银行保洁服务的工作流程一般包括以下几个流程：

1.工作安排：由银行管理员根据银行的开放时间和使用情

况安排保洁人员的工作时间和地点。

2.工作准备：保洁人员到位后，由管理员统一分配清洁器

材和洗涤用品，对工作内容和安全要求作必要的告知。

3.工作执行：保洁人员按照工作任务计划进行清洁作业。

4.工作记录：保洁人员应在每个办公室和公共区域记录每

日清洁工作的内容和进度。

5.工作总结：保洁人员按照周或月为单位进行工作总结，

分析服务质量和工作效果，提出妥善改进方案。

四、卫生保洁

银行保洁服务的卫生保洁方面需要注意以下几点：

1.您需要使用规范的清洁剂和消毒剂，并遵循正确操作程

序，以确保物品和场所的卫生清洁。

2.在使用清洁剂和消毒剂时，应将它们正确混合，正确选

择所需工具，并采用正确的方法在地面、墙壁、室内家具等物

体上进行应用。

3.在每个使用的区域都安置一个垃圾桶，并定期清理垃圾

以减少异味，以保持整个银行环境的整洁干净。

4.以确保废物和垃圾在处理过程中得到适当的处理。这种

方法不仅方便了工作，而且对大型银行处理废物和垃圾有助于

节省生态资源。

五、设备维护

银行保洁服务的设备维护方面需要注意以下几点：

1.对每台清洁器具，保洁人员必须定期检查并保养，如清

理、更换刷头、更换过滤器或空气滤清器等。

2.对每台清洁器具，设立定期保养计划，以确保机器的维

护和更新。

3.定期检查设备，并及时修理或更换损坏设备。

4.定期对设备进行清洁和消毒工作，确保设备无异味，卫

生干净。

5.对每台清洁器具进行培训以及操作它们的人员必须合格。

总之，银行保洁服务方案标准对于保障银行环境卫生、提

高效率、保障员工和客户的健康安全具有十分重要的作用。通

过合理的服务范围、工作任务、工作流程、卫生保洁和设备维

护等方面的管理和实施，可以使银行办公区域、公共区域和设

备房间等环境始终保持整洁干净，提高工作效率和客户满意度。