真题解析丨2022年5月22日重庆涪陵疾控中心面试题(公卫岗).pdfVIP

丨2022年5月22日重庆涪陵疾控中心面试题（公卫

岗）

同事小王学历高，办事能力强，在办一件事情的时候，领导临

时要求你去帮助他，协助工作他完成工作，但是小王不愿意你

去帮助他，最后导致你们俩工作都没有做好，你受到了领导的

严厉批评，然后你会怎么做？

2022年5月22日重庆涪陵疾控中心面试题（公卫岗）

一

题干分析

本题一方面考察我们与同事相处的技巧和原则，另一方

面考察我们对于工作认真负责的态度，所以回答本题的

时候需要我们多去发挥自己的协调能力，以工作为先，

尽力减小自己的问题给工作打来的损失，才能获得考官

的认可。

（一）梳理待解决问题：

问题一：小王不愿意你去帮助他

问题二：工作没有做好

（二）对待解决的问题进行排序：

一般按照轻重缓急的顺序进行排序，本题虽然问题一是

问题二的原因，但是我们应当把工作放在第一位，所以

要先解决问题二，再去解决问题一。

二

解析思路

思路：表明态度－分析解决－改进措施－总结启示

1，表明态度：

这一部分主要表述我们想把问题解决成什么效果，或者

解决好这个问题有什么积极意义。

本题可以表述解决好题干中的问题，有利于促进我与同

事的关系，营造和谐的办公室氛围，也可以让我们的工

作保质保量地完成。

2，分析解决：

根据事情的轻重缓急，先解决问题二，再解决问题一。

问题二解决方式：主动找到小王，一起找到工作出现问

题的根本原因，协助小王加班加点地弥补工作，把工作

损失降到最小，做完及时上交领导，一起承认错误。

问题一解决方式：找到小王沟通，询问不愿意让我帮助

的原因，如果是我个人能力的问题，我就虚心学习，提

高能力；如果是之前一些误会，那我主动示好，化解矛

盾，多多沟通。

3，改进措施：

这一部分主要表示为了彻底解决题干中的问题我们可以

做的一些畅销措施。

本题可以表述以后多多注意与单位同事的沟通方式，经

常互动，拉近距离，防止不必要的矛盾发生，多交流工

作，分享经验。

4，总结启示：

这一部分主要表示通过解决这件事给我带来的一些启示

或者经验教训。

本题可以表述通过解决这个问题，让我明白了我们工作

当中一定要以工作为先，不管遇到什么问题一定要确保

工作的质量和效率，与此同时要多多学会换位思考，从

他人的角度考虑问题才能更快解决，也可以分析一下团

队协作的重要性。

三

思维导图

四

参考解析

如果是我遇到题干中的这个状况，当下我一定觉得有一

些委屈，因为是小王拒绝了我的帮助才导致工作的失

误，但是我要转变心态，因为工作是因为我们没有做好

配合而出现问题，我应该勇于承担责任，积极解决问

题，保质保量地完成领导交给我们的任务。

首先，我会找到小王，耐心沟通，迅速开展讨论，寻找

工作出现问题的具体原因，用我们两个的经验和专业水

平，即使加班加点，也要尽自己最大的努力弥补工作的

错误，降低带来的损失。然后带着工作成果上交领导，

一起向领导承认错误，接受批评。

其次，工作结束之后，我会再次找到小王进行更深入的

沟通，了解他不愿意接受我帮助的具体原因，如果说是

因为我的工作能力不足导致它的不信任，我会在今后的

工作中积极努力地向他人学习，不断提升自我能力，让

同事们更加相信我的实力；如果说他不接受我的帮助是

因为之前与我产生了一些矛盾，我也会主动向他示好，

积极化解矛盾，多多沟通互动，增进彼此感情，之后如

果我们还要合作完成工作，就不会出现配合不佳的问

题。

在此之后，我也要经常与其他同事沟通，互相学习、互

相帮助，经常分享一些工作经验，一起进步；还会主动

询问同事对自己的一些建议，不断完善自己的沟通方式

和工作能力，促进团队和谐。

通过解决这件事让我明白团队协作的重要性，作为一个

工作团队，我们一定要多多学会换位思考，从对方的角

度思考问题才能更好地解决问题，与此同时，我们也要

经常关注自己能力的提升，要学会看到同事们身上的长

处，抱着积极学习、