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丨2022年5月22日重庆涪陵疾控中心面试题(公卫
岗)
同事小王学历高,办事能力强,在办一件事情的时候,领导临
时要求你去帮助他,协助工作他完成工作,但是小王不愿意你
去帮助他,最后导致你们俩工作都没有做好,你受到了领导的
严厉批评,然后你会怎么做?
2022年5月22日重庆涪陵疾控中心面试题(公卫岗)
一
题干分析
本题一方面考察我们与同事相处的技巧和原则,另一方
面考察我们对于工作认真负责的态度,所以回答本题的
时候需要我们多去发挥自己的协调能力,以工作为先,
尽力减小自己的问题给工作打来的损失,才能获得考官
的认可。
(一)梳理待解决问题:
问题一:小王不愿意你去帮助他
问题二:工作没有做好
(二)对待解决的问题进行排序:
一般按照轻重缓急的顺序进行排序,本题虽然问题一是
问题二的原因,但是我们应当把工作放在第一位,所以
要先解决问题二,再去解决问题一。
二
解析思路
思路:表明态度-分析解决-改进措施-总结启示
1,表明态度:
这一部分主要表述我们想把问题解决成什么效果,或者
解决好这个问题有什么积极意义。
本题可以表述解决好题干中的问题,有利于促进我与同
事的关系,营造和谐的办公室氛围,也可以让我们的工
作保质保量地完成。
2,分析解决:
根据事情的轻重缓急,先解决问题二,再解决问题一。
问题二解决方式:主动找到小王,一起找到工作出现问
题的根本原因,协助小王加班加点地弥补工作,把工作
损失降到最小,做完及时上交领导,一起承认错误。
问题一解决方式:找到小王沟通,询问不愿意让我帮助
的原因,如果是我个人能力的问题,我就虚心学习,提
高能力;如果是之前一些误会,那我主动示好,化解矛
盾,多多沟通。
3,改进措施:
这一部分主要表示为了彻底解决题干中的问题我们可以
做的一些畅销措施。
本题可以表述以后多多注意与单位同事的沟通方式,经
常互动,拉近距离,防止不必要的矛盾发生,多交流工
作,分享经验。
4,总结启示:
这一部分主要表示通过解决这件事给我带来的一些启示
或者经验教训。
本题可以表述通过解决这个问题,让我明白了我们工作
当中一定要以工作为先,不管遇到什么问题一定要确保
工作的质量和效率,与此同时要多多学会换位思考,从
他人的角度考虑问题才能更快解决,也可以分析一下团
队协作的重要性。
三
思维导图
四
参考解析
如果是我遇到题干中的这个状况,当下我一定觉得有一
些委屈,因为是小王拒绝了我的帮助才导致工作的失
误,但是我要转变心态,因为工作是因为我们没有做好
配合而出现问题,我应该勇于承担责任,积极解决问
题,保质保量地完成领导交给我们的任务。
首先,我会找到小王,耐心沟通,迅速开展讨论,寻找
工作出现问题的具体原因,用我们两个的经验和专业水
平,即使加班加点,也要尽自己最大的努力弥补工作的
错误,降低带来的损失。然后带着工作成果上交领导,
一起向领导承认错误,接受批评。
其次,工作结束之后,我会再次找到小王进行更深入的
沟通,了解他不愿意接受我帮助的具体原因,如果说是
因为我的工作能力不足导致它的不信任,我会在今后的
工作中积极努力地向他人学习,不断提升自我能力,让
同事们更加相信我的实力;如果说他不接受我的帮助是
因为之前与我产生了一些矛盾,我也会主动向他示好,
积极化解矛盾,多多沟通互动,增进彼此感情,之后如
果我们还要合作完成工作,就不会出现配合不佳的问
题。
在此之后,我也要经常与其他同事沟通,互相学习、互
相帮助,经常分享一些工作经验,一起进步;还会主动
询问同事对自己的一些建议,不断完善自己的沟通方式
和工作能力,促进团队和谐。
通过解决这件事让我明白团队协作的重要性,作为一个
工作团队,我们一定要多多学会换位思考,从对方的角
度思考问题才能更好地解决问题,与此同时,我们也要
经常关注自己能力的提升,要学会看到同事们身上的长
处,抱着积极学习、
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