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客户销售奖惩方案

引言

客户是商家的生命线，他们通过购买商品和服务提供商家财务支持。追求销售收入的同时，也注重客户赢得和满意度的提高。客户销售奖惩方案是一种有针对性的措施，能帮助企业获取新客户，维护老客户，提高客户满意度，增强员工的销售动力，达到销售和服务的最佳平衡。

奖励方案

1.满足某一销售额度时的奖励

当某一销售员客户的购买量达到一定程度时，如超过1000元，该销售员将会获得奖励。奖励可以是现金，礼品或者折扣券。

2.达成某一目标时的奖励

当某一销售员成功达到一个目标后，如签下一份重要的合同，将会获得奖励。奖励可以是现金或者旅游机会等。

3.引荐新客户的奖励

当某一销售员成功将新客户引荐给公司，并且新客户完成购买时，该销售员将会获得奖励。奖励可以是现金或者固定的奖励。

惩罚方案

1.销售额度达不到目标的惩罚

当某一销售员的客户购买量达不到目标额度时，该销售员将会承担惩罚，例如负责部分费用或者减少销售提成。

2.不如期交付产品的惩罚

如果某一销售员未按时交货，导致客户投诉或纠纷，该销售员将会承担相应的惩罚。

3.对客户不善意回应的惩罚

如果某一销售员对客户提出的问题和意见不予以回应或者回应不考虑客户利益时，将会承担相应的惩罚，例如警告或降低销售提成等。

结语

客户销售奖惩方案应该遵从奖励有针对性的原则，使奖励和客户的消费金额等方面相关。惩罚应该以提高客户服务质量和保护企业形象为前提。公司应该根据公司不同的业务情况和需求，定制出适合本企业的客户销售奖惩方案，确保奖惩方案的有效性。