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京东商城物流管理信息系统的开发

一、系统概述

（一)系统开发目标

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技

术，实现整个商务过程的电子化，它是信息化、网络化快速

发展的产物。物流则是通过运输、保管、配送等方式实现物

品由产地到消费地所进行的计划、实施和管理全过程。物流

是电子商务过程的基本要素之一，一个高效的、合理的、畅

通的物流系统是电子商务正常运行、发挥其高效快捷优势的

基础.

社会的快速发展对电子商务体系的物流系统提出更高

的要求，需要物流系统具有更高的适应性能力、配送管理能

力。RFD和3G通信技术是近年来发展迅速的技术，将它们融

合应用到物流系统中去可以大大提高整系统的适应和反应

能力.本文设计的基于RFD和3G系统融合的电子商务的物流

解决方案,利用了RFD的读取方便快捷、识别速度快、动态

实时通信等特点完成了便捷的配送管理系统，方案的物流运

输系统则利用3G系统LCS增值业务完成物流运输全过程的

实时监控,解决了现行物流的一系列问题。

京东商城为了配合其业务发展战略和实际运作的需要,

为客户提供更好的服务质量，开发了一套先进的物流系统软

件，，使公司管理人员能够很直观和方便的管理本公司的业

务，也能够在第一时间了解到货物的相关信息。

（二)系统开发背景

电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术

来实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不

再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括

现金)进行买卖交易,而是通过网络,通过网上琳琅满目的商

品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进

行交易。电子商务下物流系统要求物流的运作方式：信息化、

网络化；电子商务下物流系统要求提高物流的运作水平：标

准化、信息化;电子商务下物流系统要求提高物流的快速反

应能力：高速度、系统化；电子商务下物流系统要求提高物

流动态调配能力：个性化、柔性化;电子商务下物流系统要

求改变物流的经营形态:社会化、全球化。

京东商城的销售业绩可望让人震撼。从2004年到现在,

用了5年得时间，打造成了单笔销售额过亿的数字。京东有

着这么强大的销售额做支持,所以应该拥有自己独特的物流

系统，打造自己的配送团队。另外京东商城拥有丰富的车辆

资源,客户资源，以及强大的运营网络资源，物流管理系统

起到举足轻重的作用。

（三）系统的主要功能

物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基

本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物

流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的。物

流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸

搬运、流通加工、配送、物流信息等。这些基本能力有效地

组合、联结在一起，便成了物流的总功能,便能合理、有效

地实现物流系统的总目的。

电子商务随着计算机和互联网的迅速发展而得到极其

广泛的应用,电子商务交易量、物流配送管理工作量也随之

大幅度增长,如果快捷地进行商务交易、物品配送管理是电

子商务进一步发展中需要解决的一个问题.此外在目前电子

商务中，交易过程和物流过程还是两个相对割裂的部分，客

户在进行交易后只能被动的等待交易物品送达，无法及时获

得交易物品的配送、运输信息。

近年来电子技术飞速发展，新技术层出不穷.RFID和3G

移动通信系统就是其中的两个重要代表，RFID可以采用非接

触方式、方便快捷的识别物品标签,3G移动通信系统则提供

的了多种增值业务,其中LCS位置服务则可以快速便捷的获

取自己或者别人的位置信息。本文中提出的基于RFID和3G

融合的电子商务物流解决方案，就是利用RFID技术以及3G

移动通信系统的LCS增值服务,将电子商务交易、物流配送

管理和物流运输的实时监控、查询功能融合为一体化的综合

流程.在电子商务交易完成后就可以利用RFID技术查询商品

电子标签、获取商品信息，然后根据商品的具体信息完成物

流配送计划。

在商品运输过程中通过LCS服务能及时查询运输车辆的

位置信息,客户在交易后能随时查询自己商品的运输信息。

综上所述,本方案主要包括三方面的功能，分别是电子商务

交易管理、配送中心货物的入库、存储、出库自动化识别管

理，以及物流运输环节实时监控。

1。电子商务交易管理:电子商务交易是在Internet