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淘宝level2
一客人如何下单(每题10分)
1.淘宝订单在什么状态下不可以在eshopoffice里面查询到?
答;等待买家支付状态未拉单。
2.客人在淘宝网站留言使用申通快递,您需要怎样处理?
答;电话先联系客人告知我们没有和申通快递合作,建议使用EMS和顺丰。
3.当客人咨询查看之前购物历史比现在价格低,应该如何回复。
答:由于推广活动有时间限制,之前优惠活动已经结束,欢迎关注我们活动
通知
二、淘宝订单的知识(每题10分)
1.淘宝在什么情况下要求客人维权?客人应该怎样操作?维权的操作步骤是?
答:订单状态为交易成功(14天内)但是
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