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管理学专升本

〔1〕天、地、人是对企业内外部环境的概括描画。从案例中可以看出企业过去的成功来自天時、天時、人和，构成了企业的竞争优势。当企业重新确立了〝成為全国乃至世界的修建企业〞時，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在天文方面、在人员素质规定等方面，都发作了变化，所谓的天、地、人曾经不再成為优势。

〔2〕因此企业要真正认清所处的内外部环境，确定企业的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定对应措施。详细措施应围绕培育企业的中心竞争力方面：具有树立电子商务网络和系统的技艺；迅速把新产品投入市场的才能；更好的售后效劳才能；消费制造高质量产品的技艺；开发产品特性方面的创新才能；对市场变化作出迅速反响；精确迅速满足顾客定单的系统；整和多种技术发明新产品的技艺等方面。

案例剖析題2

某中央消费老式工艺品的企业，随同着我国对外开放政策，逐渐开展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增長15%以上。员工也有本来的缺乏200人添加到了多人。企业还是采用过去的相似直线型的组织构造，企业一把手王厂長既管销售，又管消费，是一种多面全能型的管理者。近来企业发作了某些事情，让王厂長美不胜收。其一：消费基本是按定单消费，基本由厂長传达消费指令。碰到交货紧，往往是厂長带头，和员工一同挑灯夜战。虽然准時交货，但质量不过关，产品被退回，并被规定索赔；其二：此前企业招聘人员人数少，因此王厂長一人就可以决策了。如今每年