生成式人工智能嵌入数字政府建设的系统性分析_庞洋.pdf

•社会学研究

生成式人工智能

嵌入数字政府建设的系统性分析

庞洋

(东北师范大学马克思主义学院,长春130024;

哈尔滨职业技术学院马克思主义学院,哈尔滨150081)

[摘要]生成式人工智能的出现使得数字政府建设有了更多可能,《生成式人

工智能服务管理暂行办法》的出台则显示了生成式人工智能的应用可行性和规制必

要性。数字政府运用生成式人工智能,可以实现“身临其境”式的沟通升级,转变政

府在为人民服务中的角色;能够以量变成就质变,实现效率、成本、精度、规模四方面

的革新;并可通过数据的大规模使用和智能化处理,推动数字政府认知迭代。在基础

层面,政府应从三个方面进行转变:一是建成人文政府,以人民为中心构筑数字政府

的基础;二是告别传统政府,以效率优化推动数字政府的升级和广泛接受;三是落脚

新型政府,聚焦自动决策和智慧决策。为此,应当实现权利确认和权利保障,抓好效

率优化和责任分配,兼顾助力发展和维护安全。

[关键词]数字政府;生成式人工智能;自动决策;数据权利

[中图分类号]D63-39[文献标志码]A

[文章编号]1000-8284(2023)08-0148-15

党的十九届四中全会提出“建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进

行行政管理的制度规则”,而数字政府建设的持续推进需要不断利用新的技术革命成

果。继2022年11月美国OpenAI公司推出聊天机器人程序ChatGPT(ChatGenerative

Pre-trainedTransformer)之后,国内多家互联网科技公司也陆续推出了更多的生成式

人工智能产品,例如百度的文心一言、阿里巴巴的通义千问、华为的盘古大模型等。这

[收稿日期]2023-06-07

[作者简介]庞洋(1984),女,黑龙江哈尔滨人,副教授,博士研究生,从事行政管理、思想政治

教育基础理论与高校德育研究。

·148·