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- 2024-10-27 发布于湖北
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营销沟通与促销组合
促销的概念及作用
促销的含义
企业运用人员和非人员的方式，说服和动员消费者产生购买动
机和购买行为，达到促进销售、树立企业良好形象的一系列活动。
要点：
·促销的实质——信息沟通
·促销的目的
·促销的手段
·基本方式人员推销
广告
非人员推销公共关系促销组合
营业推广
直接营销
促销的作用
⑴提供情报
⑵增加需求
⑶突出特点
⑷稳定销售
⑸树立形象
信息传播的过程——沟通模式
信息解码接受者编码发送者
信息
解码
接受者
编码
发送者
发送者编码信息
媒体
噪声
反馈反应
传播模式的要素
发送者
·主要参与者
接受者
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