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ICS17.020A20
DB34
安徽省地方标准
DB34/T1383—2016代替DB34/T1383-2011
成品油经营企业(加油站)诚信计量示范单位评价要求
2016-03-10发布2016-04-10实施
安徽省质量技术监督局发布
I
DB34/T1383—2016
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准代替DB34/T1383-2011。
本标准与DB34/T1383-2011相比,除编辑性修改外主要变化如下:
——在范围中,删减了“本标准适用于已经通过测量管理体系认证”等内容;——增加了部分术语和定义(见3);
——增加了相关管理制度(见4);
——增加了培育与推动的要求(见11);
——增加了评价组织机构的要求(见12);——增加了复评与监督的要求(见13);
——增加了安徽省诚信计量示范单位申请书(见附录A);
——增加了AAA、AA、A成品油经营企业诚信计量示范单位评价细则(见附录B);——增加了成品油经营企业诚信计量示范单位监督检查表(见附录C)。
本标准由安徽省质量技术监督局提出。
本标准起草单位:安徽省计量协会、安徽省质量技术监督局计量处、安徽省计量科学研究院。
本标准主要起草人:陈镇、王强、袁利根、裴学平、刘心德、王志、孙晖、王景云、崔晓沪、张梅山。
DB34/T1383的历次版本发布情况为:——DB34/T1383-2011。
1
DB34/T1383—2016
成品油经营企业(加油站)诚信计量示范单位评价要求
1范围
本标准规定了成品油经营企业(以下简称企业)诚信计量示范单位评价的要求的术语和定义、要求、教育、培训与能力、信息交流与控制、分析和改进、承诺与自我评价、申请条件、评价结果、培育与推动、评价组织机构、复评与监督。
本标准适用于具有合法经营资质,并有下列需求的企业:
a)建立、实施、保持并改进诚信计量体系;
b)符合所声明的计量方针和承诺的计量目标;
c)通过下列方式体现符合诚信计量行为规范的要求,包括:
进行自我评价和承诺,促进企业文化建设;
寻求外部对其诚信计量进行评价,并获得认可。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19022测量管理体系测量过程和测量设备的要求
《商业服务业诚信计量行为规范》国家质检总局公告第162号
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
成品油经营企业(加油站)
从事成品油零售或从事批发、零售、仓储经营活动的组织。3.2
诚信计量目标
为实现诚信计量的目的而规定并满足的量化要求。3.3
诚信计量因素
影响企业计量诚信度的要素。
2
DB34/T1383—20163.4
诚信计量体系
制定、实施诚信计量方针和目标,并为实现这些目标的一系列相互关联的要素集合。
4要求
4.1总则
4.1.1企业应按GB/T19022、《商业服务业诚信计量行为规范》等要求识别诚信计量因素,建立健全诚信计量管理制度,明确诚信计量管理职责,确保计量数据准确可靠;引进测量管理体系国家标准,
运用先进的计量管理理念,推动计量工作的体系化管理。
4.1.2企业应自觉贯彻执行相关法律、法规及政策规定,遵循公正、公平、公开的原则,保证计量器具合格,所提供的成品油计量准确、质量合格。
4.1.3企业管理者应当制定诚信计量方针、目标,识别诚信计量因素,建立诚信计量体系并实施有效管理、控制和持续改进。
4.2管理要求
4.2.1管理职责
企业应明确规定有关部门和岗位在诚信计量工作中的职责、权限及相互关系,以管理内部诚信计量信息、处理相关方投诉,建立执行、保障和监督的协调机制。
4.2.2管理制度
涉及诚信计量的内部程序文件或规章制度等,应包括但不限于:
a)诚信计量的方针、目标和承诺;
b)人员培训管理;
c)测量设备管理;
d)温度等环境监测与影响量修正;
e)油品进库质量与计量验收;
f)计价管理;
g)顾客满意度评价管理;
h)失信管理(包括失信事件报告与处理,失信预防与惩戒等);
i)诚信计量目标考核管理;
j)社会监督。
5教育、培训与能力
5.1教育和培训
企业最高管理者应建立诚信计量教育、培训机制,不断增强从
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