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公司司机岗位职责制度

第一章总则

为明确公司司机的岗位职责，确保公司车辆的安全、高效使用，提升服务质量，根据国家相关法规及公司内部规章制度，特制定本司机岗位职责制度。通过明确司机的职责、操作流程及监督机制，确保公司车辆管理的规范化和专业化。

第二章制度目标

1.明确职责：清晰界定司机的岗位职责与工作要求，确保每位司机知晓其工作内容与标准。

2.保障安全：通过规范操作流程和安全管理措施，降低交通事故和车辆损坏风险，确保人员及财产安全。

3.提升效率：优化车辆使用效率，提高公司运营效率，确保各项工作顺利推进。

4.服务质量：提升司机的服务意识，保障出行的舒适性和安全性，提升公司形象。

第三章适用范围

本制度适用于公司所有驾驶员（包括全职司机、临时司机），以及参与公司车辆管理的相关人员。

第四章法规依据

本制度依据以下法规、政策及公司内部规范制定：

1.《道路交通安全法》

2.《机动车驾驶证申领和使用规定》

3.《公司车辆管理规定》

4.《公司员工手册》

第五章岗位职责

5.1司机的基本职责

1.安全驾驶：严格按照交通法规和公司规定，安全驾驶公司车辆，确保运输任务的安全和准时完成。

2.车辆维护：定期检查车辆的安全性能及日常保养，及时处理车辆故障，确保车辆处于良好状态。

3.行程规划：根据工作任务合理规划行车路线，确保高效、节省油耗。

4.乘客服务：为乘客提供礼貌、周到的服务，确保乘客乘车的舒适度。

5.记录管理：如实记录行驶里程、油耗、车辆故障及维修记录，定期向管理部门汇报。

5.2司机的具体要求

1.驾驶技能：持有合法有效的驾驶执照，具备一定的驾驶经验和良好的驾驶技术。

2.安全意识：具备较强的安全意识，遵守交通法规，防范安全隐患。

3.沟通能力：具备良好的沟通能力，能够妥善处理突发情况和乘客的需求。

4.责任心：对工作认真负责，遵循公司各项规章制度，确保工作质量。

第六章操作流程

6.1车辆使用申请

1.申请流程：用车部门需填写《车辆使用申请表》，并报送至车辆管理部门审批。

2.审批机制：车辆管理部门根据申请情况合理安排车辆，并及时通知申请部门。

6.2车辆驾驶

1.出发前检查：司机在出发前需对车辆进行安全检查，包括刹车、灯光、轮胎、油量等。

2.行驶中注意事项：驾驶过程中需保持专注，避免使用手机等干扰因素，确保安全行驶。

3.到达目的地：到达目的地后，司机需协助乘客安全下车，并对车辆进行停放和安全锁车。

6.3车辆保养与维护

1.日常维护：司机需定期对车辆进行清洁和维护，保持车辆外观和内部环境的整洁。

2.故障处理：遇到车辆故障时，司机需及时报告车辆管理部门，并采取必要的安全措施。

3.定期检查：根据公司规定，车辆需定期进行专业检查和维护，确保车辆性能良好。

6.4费用报销流程

1.费用记录：司机需如实记录出行过程中产生的费用，包括油费、过路费等。

2.报销申请：用车结束后，需填写《费用报销申请表》，并附上相关票据，提交财务部门审核。

第七章监督机制

1.定期检查：车辆管理部门定期对司机的工作进行检查，确保其遵循公司规定。

2.反馈机制：鼓励乘客及用车部门对司机的服务进行反馈，作为司机绩效考核的重要依据。

3.考核制度：建立司机绩效考核制度，根据工作表现、服务质量、安全记录等进行评估。

第八章附则

1.解释权：本制度由公司人力资源部负责解释。

2.生效日期：本制度自发布之日起生效。

3.修订流程：如需修订本制度，应由人力资源部提出修订方案，经过公司管理层审批后实施。

第九章结语

通过制定和实施本司机岗位职责制度，旨在提升公司车辆管理水平，确保司机的工作规范化，进一步保障公司运营的安全与高效。希望所有司机能够严格遵守本制度，共同为公司创造良好的工作环境和出行体验。