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配电营销服务-单选47道题-企事业内部考试电力试卷与试题
1.为加强客户安全用电服务,规范(),维护正常供用电秩序和保障公共安全,提高安全用
电水平,制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.客户服务行为
B.用电检查行为
C.用电秩序
D.客户合法用电
答案:B
2.为加强客户安全用电服务,规范用电检查行为,维护正常()和保障公共安全,提高
安全用电水平,制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.客户服务行为
B.用电检查行为
C.供用电秩序
D.客户合法用电
答案:C
3.为加强客户安全用电服务,规范用电检查行为,维护正常供用电秩序和保障(),提
高安全用电水平,制定《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》。
A.公共安全
B.用电检查行为
C.供用电秩序
D.客户合法用电
答案:A
4.客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供业务指导和技术服务,履行()职责。
A.用电检查
B.客户服务
C.计量检查
D.业扩报装
答案:A
5.()是客户安全用电服务的归口管理部门,负责建立客户安全服务管理制度,对各单
位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.国网公司
B.国网电科院
C.国网营销部
D.各县市营销部
答案:C
6.国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门,负责建立客户安全服务管理制度,对
各单位客户安全服务工作进行()和评价。
A.检查
B.督导
C.规范
D.考核
答案:B
7.各级营销部门负责客户安全用电服务的归口管理,组织设备、调度等部门完成()、
用电检查等用电安全管理过程的业务指导及技术服务工作。
A.业扩报装
B.计量巡视
C.业扩勘查
D.竣工检验
答案:D
8.各级营销部门负责客户安全用电服务的归口管理,组织设备、调度等部门完成竣工检验、
()等用电安全管理过程的业务指导及技术服务工作。
A.业扩报装
B.用电检查
C.业扩勘查
D.中间检查
答案:B
9.各省(自治区、直辖市)公司营销部门负责制定客户安全用电服务的管理制度和(),
对市县供电公司实行指导监督与管理考核。
A.业务规范
B.工作要求
C.工作目标
D.考核规定
答案:C
10.省营销服务中心负责客户安全用电服务的日常管理工作,按照省公司营销部要求做好
()。
A.管理工作
B.业务支撑
C.技术指导
D.工作督导
答案:B
11.各省(自治区、直辖市)公司营销部门负责制定客户安全用电服务的管理制度和工作目
标,对市县供电公司实行指导监督与管理考核。()负责客户安全用电服务的日常管理
工作,按照省公司营销部要求做好业务支撑。
A.省营销服务中心
B.省计量中心
C.地市计量中心
D.地市客服中心
答案:A
12.()负责客户安全用电服务工作的业务管理及组织实施,协调设备、调度等部门完
成相应专业技术工作。
A.市县运维部
B.省公司营销部
C.市县公司营销部
D.市县客户服务中心
答案:C
13.市县公司营销部负责提供客户受(送)电装置安全运行(),协调组织相关部门开展
调度管辖范围内设备的继电保护和自动装置的整定与检验工作。
A.技术指导
B.保障
C.维护
D.管理
答案:A
14.市县公司营销部负责提供客户受(送)电装置安全运行技术指导,协调组织相关部门开
展调度管辖范围内设备的继电保护和自动装置的()工作。
A.配置
B.维护
C.检查
D.整定与检验
答案:D
15.客户安全用电服务由市县公司营销部“()”,内部按职责分工,统筹协调。
A.首问负责
B.一口对外
C.多方协同
D.高效协调
答案:B
16.客户安全用电服务由市县公司营销部“一口对外”,内部按职责分工,统筹协调。各专业
部门要积极配合,相互协调,确保责任
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