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亚马逊平台桌灯
BSR榜单产品消费者洞察
家居装修照明和吊扇台灯桌灯
数据综述产品体验消费者洞察
数据说明:
分析类目:家居装修照明和吊扇台灯桌灯
分析商品数:10个
分析评论数:3061条
获取声量数:12791个(包含产品指标声量,服务指标声量和场景维度声量)
总体负面率:35.2%
分析的商品
说明:
声量:即评论中不同维度的提及数
负面率:负面率,负面情感评论的占比,=(负面评论数量/总评论数量)×100%
数据来源
数据来源globavoc-海外消费者体验洞察分析工具www.glob
数据综述产品体验消费者洞察
商品集中表现最好的产品为【PartageiZSmallTableLampforBedroom-BedsideLampsforNightStands,Minimalist
NightstandLightLamp,DeskLampsforReadingRoom,KidsRoom,LivingRoom,Office,Dorm】
ASIN:B0CR7CHX5Y,平均评分星级4.44,分析评论数量147。
数据综述产品体验消费者洞察
在评论中提及的指标中,产品指标占比92.0%,其中外观设计提及最高,占比12.6%,负面率最高为产品质量,负面率为71.0%;服务指标占比8.0%,其中退换服务提及最高,占比30.7%,负面率最高为包装,负面率为62.1%。
产品TOP10指标
71.0%61.9%44.9%36.6%313% 33.5%35.3%24.0%外观设计使用效果产品质量操作方式充电效果灯光效果使用体验亮度效果亮度电池声量占比
71.0%
61.9%
44.9%
36.6%
313%
33.5%35.3%
24.0%
外观设计使用效果产品质量操作方式充电效果灯光效果使用体验亮度效果亮度电池
声量占比负面率
服务TOP5指标
62.1%
40.5%
32.1%
35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00% 5.00%0.00%
52
525%
17.0%
17.0%
43.1%
43.1%
30.7%
30.7%
退换服务产品价格售后服务客户服务包装
80.0%70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%
70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%
声量占比负面率
数据综述产品体验消费者洞察
TOP10声量标签产品负面率对比
每个单元格表示该ASIN对应指标的负面率,颜色越深,表示负面率越高。横向对比,可对比判断在同一指标下,消费者对各个ASIN的负面评价。纵向对比,可对比了解在同一ASIN下,消费者对不同指标的负面评价。
数据综述产品体验消费者洞察
声量TOP3标签负面总结–产品质量
1.灯具早衰或停止工作:
许多消费者反映,桌灯在使用不久后就会停止工作,有的在几个月内就出现故障,甚至有些开箱即损。
-Thislampworkedreallywellfortwomonthsandthenjust...died
-Itsjunk.Thislampworkedfortwomonthsandthenstoppedworking
-Bought2andbothfailedwithin1month
2.触摸感应器失效:
部分用户报告说,桌灯的触摸感应器在一段时间后会失灵,导致无法调节亮度或开启灯具。
-ButIthinkthetouchsensorsarebroken
-thetouchhascompletelystoppedworkingafter8months
-IboughtthisinNovember2023andthetouchbasenolongerworks
3.灯具质量差,易损坏:
评论中多次提到灯具的制造质量差,容易损坏,例如灯罩破损、灯具晃动或插
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