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电销工作总结与计划(共4篇)
第1篇:电销工作总结与方案
工作总结与方案
总结
转瞬间上班已经快一个月了。在这将近一个月的时间里,
我经受了初入公司的茫然无措,到新员工培训阶段,然后到
个人与工作的磨合阶段。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算
经受了一段不平凡的公司新员工的成长过程。这个阶段既有
收获又有不足,现在我把自己的这个阶段的工作总结如下。
在培训过程中,我了解了公司的企业文化,知道的公司的
核心价值观(好学习,勇担当,乐共享,团队合作,保持激
情,超越幻想)和公司的服务理念(专业、快捷、诚信、互
帮互利),了解了员工的晋升空间,并开头接触学问产权行
业的专业学问,并在随后的工作中始终在学习。学习了电话
销售的技巧和电话资料的查找,并在随后的工作中始终在实
践,并在不断的调整自己的心态,通过克服一个又一个的困
难,使自己快速成长。
我在工作的磨合过程中觉得,其实就是一个适应工作和工
作环境、节奏和工作方式的一个过程。还是一个在挫折中不
断调整自己的一个过程。在这个过程中我经受了从第一个电
话不知道怎么开口的忐忑担忧到后来的极为生疏的开口称
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呼,从一开头的固定模式到后来的不断调整自己的策略的过
程。从一开头的打电话的盲目到后来的通过资料可以大致确
定自己的谈话策略的过程。从对业务的不生疏到工作过程中
不断的了解工作内容和专业学问的过程。。。。。。。
但是在工作的过程中我还是有很多的不足。对专业学问的
欠缺,对谈话技巧和策略的把握还不到位,还有对资料的查
找还没有找的很好的方式,因此在这将近一个月的时间里还
没有消逝可以签单的意向客户,即使消逝过也由于自己的不
足而没有把握好。因此我觉的还是有很多东西需要学习。
公司的早会和工作过程中的培训给了我很多心灵上的成
长,在我看来有时候心灵上的成长更重要,这会使一个人思
索问题的方式更成熟和有利于自己的进展。特殊感谢公司给
我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,
慢慢的提升自身素养与力气,公司陪伴我走过人生很重要的
一个成长阶段,使我懂得了很多。不断完善的公司制度,可
以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问
也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努
力提高文化素养和工作力气,为公司做出应有的贡献。
方案
在新的一个月里,我对自己的工作支配如下:
1尽快生疏商标书中的商标分类和学习推类的技巧。
2娴熟不同业务状况下的报价把握和内容。
2/29
3通过上个月的这段打电话积累的意向客户,争取月初出
一单。
4积累技巧和意向客户,争取完成目标。
5转换思路多找一些不同行业的电话打,从而积累自己对
市场需求的把握,为积累意向客户和自己以后下手的方向做
预备。
以上是我对三月份工作的总结和对四月份工作的方案,如
有疏漏,还请指教。
惠宝林
20xx-4-5
第2篇:电销工作总结
什么是总结?总结就是对过去的事情进行检查、分析和争论,
确定成果,找出问题,得出阅历教训,用于指导下一阶段工
作的一种书面文。下面就是给大家带来的电销工作总结范文
4篇,欢迎大家阅读参考!
电销工作总结范文20xx(一)
回忆起我20xx年x月xx日进的公司始终到现在,已经工
作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事
的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客
户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作
上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来
说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足
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之处:
第一:沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,
说话比较繁琐。语言组织表达力气是需要加强改进。
其次:针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,
但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,
并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下
来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特殊的不成熟,
后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开
会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
的确感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合
作的客户其实是比较简洁的,比如我有20个老客户,只要很
好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会
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