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国家文化和旅游部的文件废止纸质旅游合同8篇

篇1

根据国家文化和旅游部的最新政策要求，结合信息化发展趋势及旅游业数字化转型的实际需要，为进一步优化旅游市场营商环境，提升服务质量与效率，更好地保障旅游者和旅游经营者的合法权益，经审慎研究并广泛征求意见，决定对纸质旅游合同进行电子化管理改革，现发布此通知合同协议以正式废止纸质旅游合同。具体内容如下：

一、背景与目的

随着信息技术的迅猛发展，电子化合同管理已成为提高行政效率、优化服务质量的重要途径。为进一步推动旅游业数字化转型升级，实现旅游合同的便捷化、智能化管理，保障旅游市场健康有序发展，国家文化和旅游部决定废止纸质旅游合同。

二、实施时间与范围

本通知自发布之日起实施，适用于全国范围内所有旅游业务范畴，涵盖旅行社、景区、酒店等旅游经营单位与旅游者签订的旅游合同。

三、电子化旅游合同管理要求

（一）旅游经营单位需按照文化和旅游部的统一标准和要求，建设或优化电子合同管理系统，确保系统的安全、稳定、可靠。

（二）电子旅游合同应与纸质旅游合同具有同等法律效力，合同条款应明确、完整，并符合相关法律法规的规定。

（三）旅游者有权选择电子或纸质合同形式签订合同，旅游经营单位应尊重旅游者选择并为其提供相应服务。

四、过渡期安排与保障措施

（一）自本通知发布之日起至实施之日，为过渡期。过渡期间，旅游经营单位应逐步推广电子合同应用，同时保留纸质合同服务方式以满足不同旅游者需求。

（二）国家文化和旅游部将加强对电子旅游合同管理的指导和监督，确保电子旅游合同的合法性和有效性。

（三）各级文化旅游管理部门应加大对电子合同的宣传力度，提高旅游者和旅游经营单位对电子合同的认知度和接受度。

五、法律责任与处罚措施

（一）旅游经营单位未按规定使用电子合同管理系统的，由文化旅游管理部门责令改正；拒不改正的，依法给予行政处罚。

（二）旅游经营单位使用电子合同管理系统时存在弄虚作假、侵害旅游者合法权益等行为的，依法承担相应的法律责任。

六、其他事项说明

（一）本通知的解释权归国家文化和旅游部所有。

（二）本通知未尽事宜，按照国家有关法律法规和政策执行。

七、附件

（一）《电子化旅游合同管理系统的建设与应用指南》

（二）《旅游电子合同规范与管理办法》

国家文化和旅游部高度重视此次改革工作，希望各级文化旅游管理部门和各旅游经营单位认真执行本通知要求，共同推动旅游业数字化转型升级。对于执行过程中遇到的问题和建议，请及时与国家文化和旅游部联系。特此通知。

国家文化和旅游部

日期：[具体发布日期]

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篇2

甲方：国家文化和旅游部

乙方：相关旅游企业及从业人员、旅游者

鉴于当前信息化技术的快速发展以及数字化趋势的普及，为进一步提升旅游行业的服务效率与透明度，并促进绿色环保理念的实施，甲乙双方经友好协商，就废止纸质旅游合同事宜达成如下协议。

一、协议目的

为推进旅游行业数字化转型，优化旅游服务流程，减少纸张浪费，保护环境，实现可持续发展，甲乙双方同意逐步废止纸质旅游合同，推行电子合同。

二、合同形式转换

1.甲方负责在官方平台发布电子旅游合同的模板和签署流程。乙方旅游企业和旅游者应按照甲方提供的流程进行电子合同的签署。

2.乙方旅游企业需在其业务系统中集成电子合同功能，确保与甲方平台的数据对接，确保电子合同的法律效力。

3.对于特殊情况下需要纸质合同的，应由乙方提出申请，甲方视情况决定是否提供纸质合同。

三、电子合同的法律效力

1.电子合同采用数字签名及加密技术，确保其真实性、完整性和安全性。电子合同与纸质合同具有同等法律效力。

2.乙方旅游企业和旅游者签署电子合同时需遵守相关法律法规，确保签署的真实性和合法性。

四、信息安全保障

1.甲方应采取有效措施保障电子合同数据的安全存储和传输。

2.乙方应建立信息保护制度，确保电子合同的保密性，防止数据泄露。

五、过渡期安排

1.本协议生效之日起，甲方将逐渐停止发放纸质旅游合同。

2.对于本协议生效前已签订的纸质旅游合同，仍按原合同履行。

3.乙方旅游企业和旅游者需在本协议生效后新签订的旅游合同中逐步适应电子合同形式。

六、争议解决

1.在电子合同履行过程中发生争议的，甲乙双方应首先协商解决。

2.协商不成的，可以向甲方或当地旅游监管部门投诉，或依法向法院提起诉讼。

七、协议生效与期限

1.本