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志愿服务活动心得体会15篇

志愿服务活动心得体会【篇1】

本周日，是由我们__班到__路的第一次值班。在此，有些心得想与各位分享！

下午的一点十分左右，外面早已下起了小雨，但我们六位志愿者并没有迟到，

也没有怨言，甚至都提早十分钟到站长室并有序集合。这种守时精神我觉得对于

每一位工作者来说是十分重要的。

刚开始工作的时候，六位志愿者被分配到不同的岗位，我们的带头人耐心的

为我们讲解了地铁志愿者的要点与注意点：

1、熟悉各个地铁路线，在乘客迷茫或者寻求帮助之际，我们需为他们提供

正确的路线和向导。

2、在看见有孩童嬉戏追逐时，要及时加以制止，确保每位乘客的安全。

3、看见有乘客越过黄线或在下客区等待地铁时，要礼貌提醒他们退到黄线

之后并站在等候区等候。

4、我们须在地铁即将关门启动之际，站在黄线后做拦截手势，如若有乘客

想要冲入其中，我们要加以制止，以防危险事故的发生。

5、对待每位乘客需礼貌耐心。

在工作的两个小时中，我们六位志愿者各司其职，把自己当成真正的地铁工

作人员，而不是打着志愿者的幌子滥竽充数，我们认真对待工作，坚守在自己的.

岗位，耐心的回答每一位乘客的问题。

两个小时的工作结束了，有些同学说“我的肩膀好酸”，是啊，我们只是站

了两个小时，尚且如此，而那些工作人员要站一整天！可想而知他们的辛苦与付

出！

本次的志愿者活动圆满的结束了，从中体会与感悟到的，不只是每位工作人

员的辛勤付出，更重要的是要做一位守时之人。感谢每一位辛勤的地铁工作者，

是他们让我们的交通更加方便，让我们的苏州更加美丽！

志愿服务活动心得体会【篇2】

志愿生活已经两年多了，在这两年多的时间里，我志愿服务于昌吉州木垒县

委组织部远程办。通过参加各种形式的学习与工作，不仅让我的政治理论水平、

思想觉悟得以提高，自身的综合素质也有了显著增强，同时通过参与、组织开展

的各类大型活动、会议，不仅拓宽了我的视野，也增长了我独立处理工作的能力。

但这样我就成为一名合格的志愿者了吗？这两年多的工作实践，我深深体会到，

做好志愿服务工作，必须牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一项工作。

一是虚心。大学生初下基层，容易产生一种“高人一等”、“唯我最行”的

不良心态。这种心态往往使人固步自封、骄傲自满，甚至久久不能融入工作集体。

大学生尽管有较高的理论基础，但实践经验比较欠缺。因此，志愿者一定要伏下

身子，虚下心来，甘当“小学生”。要做到“三学”、“四勤”。“三学”，一

是向书本学。志愿者毕业学校不同，所学专业不同。而远程教育工作又有较强的

专业性，对计算机、网络传播等知识要求很高，所以，必须静下心来，钻研有关

书籍资料，真正成为行家里手。二是向所在单位同志学。他们常年在农村工作，

积累了丰富的工作经验。志愿者要学习他们认真的工作态度、扎实的工作作风、

灵活的工作方法，学习如何与群众打交道、怎样做好群众工作。三是向农民群众

学。远程教育最终是为农民群众服务的。为群众服好务，就必须多与群众打交道、

做朋友，了解他们的所思所想、所盼所愿。“四勤”即脑勤、嘴勤、腿勤、手勤，

多想多问，多调查研究，多总结经验。只有虚下心来，扎实干事，才能在业务上

精益求精，才能建立起协调融洽的.工作氛围，才能赢得农民群众的尊重和信任。

二是恒心。远程教育的对象主要是基层的广大党员群众。他们文化素质较低，

接受能力较差，对远程教育的认识程度参差不齐，因此，无论是操作技能培训，

还是设备管理维护，都不可能毕其功于一役。志愿者必须树立打“持久战”的思

想，克服急功近利思想和浮躁情绪，在不断克服困难中“苦心志”、“劳筋骨”，

持之以恒地干好工作。在我看来很简单的一个操作，很多站点操作员却三遍五遍

学不会。遇到这种情况，我没有着急，也没有气馁，而是“手把手”地、不厌其

烦地重复、重复、再重复，直到教会为止。有时，他们学会了，我的嗓子也哑了。

但看到他们的哪怕一点点的进步，我所有疲累都烟消云散了。做好志愿服务，必

须有愚公移山的气概和水滴石穿的韧劲。惟此，才能真正使培训出成绩、见效果，

才能让远程教育真正惠及广大农民群众。三是创新心。远程教育工作是一项较新

的工作，志愿者要不断学习新知识、适应新情况、总结新经验、解决新问题、探

索新路子，努力培养自己的创造能力，充分发挥自身的创造潜能，在不断认识和

把握客观规律的基础上，勇于创新，善于创新。针对群众学理论兴趣不高的实际，

我努力使培训方法贴近群众，从兴趣入手，多用大众化