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物业区域管理制度

第一章总则

第一条为规范和优化物业区域管理，保障业主利益，维护社区秩序，提高物业管理水平，

根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，制定本规定。

第二条适用范围

本规定适用于物业管理公司、物业管理员和社区业主委员会对小区的日常管理、服务和维

护等工作。

第三条宗旨

本规定的宗旨是明确管理责任，规范管理行为，保障业主权益，营造和谐社区环境，促进

社区共建共享。

第四条管理原则

1.依法管理原则：依法遵纪、规范管理。

2.公开透明原则：公开管理信息，接受业主监督。

3.服务为本原则：以客户为中心，提供高质量服务。

4.合作共赢原则：与社区业主共同合作，共同维护小区环境卫生和社区和谐稳定。

第五条管理目标

1.安全稳定：保障小区内安全和秩序稳定。

2.效率高效：提升管理效率和服务质量。

3.环境卫生：维护小区内环境卫生和美化景观。

4.业主满意：提高业主满意度和幸福感。

第二章物业管理公司职责

第六条基本职责

1.维护社区秩序，保障小区的日常安全和治安；

2.维护社区设施设备，保障小区内环境卫生；

3.维护社区环境，美化小区的景观；

4.组织开展文娱活动，促进社区文化建设；

5.接受社区业主委员会的监督和检查。

第七条服务职责