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现代管理学、

导论

管理的概念：管理是指在一定的环境下，管理主体未来打到一

一、

定的管理目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响

和进行控制的过程。

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二、管理的构成要素：5-6

1、管理的主体

2、管理的客体

3、管理的目的

4、管理的方式方法

5、管理的环境（制约性的关键要素）辨析题可能

制约性的关键要素：所谓管理环境，主要是指影响管理活动的

内部和外部因素。用系统的观点看，就是管理系统内部各要素

的关系以及与外部系统的关系。在现代条件下，任何管理都不

是孤立的，管理环境的性质直接决定管理的性质，也决定着在

管理中应当采用何种管理体制，何种管理方式和方法。

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三、管理的特征（简答题）

（一）二重性：