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追求卓越读书心得体会(精选5篇)

追求卓越读书心得体会精选篇1

《追求卓越》告诉我们的是：员工的热诚绝对要比譬如“今天必须说服10

个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我

对此非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做导购员，为了完成公司安排的每

月指标，我们每天要达到9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任

店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简单说明今天要成交的金额外，还会跟

我们交流一些销售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店长却不停地

把焦点放在成交额有没有完成这个问题，即使我们远远完成了成交额，他也在不

断提醒我们不能得意太早，因为别人已经快要追上来了。时间一久，我们导购员

的积极性明显倒退了很多。面对每天的成交额都显得力不从心了。如果新任店长

能明白这个道理，关心我们、鼓励我们、信任我们，我们导购员的积极性也许不

会在最后关头才消退导致不能完成公司安排指标。

不可否认的，每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中，这种想法更为

强烈。我们一再发现，企业只要让员工对自己的命运有些许控制权，就能激发他

们强大的动力，死心塌地为公司效力。有个心理学的实验足供佐证。在这项实验

中，受试者须解几道谜题和做校对的工作，但是周遭环境很嘈杂：有两个人在说

西班牙文，有一个人在说亚美尼亚语，还有一台油印机运作的声音，以及计算器、

打字机和街上的噪音。实验人员把受试者分成两组，一组只能照吩咐解谜题和做

校对;另一组则可以按按钮把噪音关掉，这是一种控制的象征。可以控制噪音开

关钮的受试者，答对谜题的数目是另一组受试者的5倍，校对所发生的错误也只

有另一组的几分之一而已。最重要的是“可以控制噪音开关钮的那组受试者完全

没有用到这个按钮，光是知道自己有这样的控制权，就足以造成明显的差异”。

在研究卓越企业的过程中，我们发现，很多人在解释自己公司的特质时，经

常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西，特别是文化。从企业的

角度来看，这些故事、神话和传奇都非常重要，因为它们可以传达公司共同的价

值观和文化。文化的主导和连贯，对卓越企业而言是一种非常重要的特质，这点

在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强，越以市场为导向，公司就越不需要

政策手册、组织图和详细的程序与规则。在这些公司里，员工知道在大多数情况

下应该怎么做，因为公司的价值观非常明确。

虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八

条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的`深远影响。正如彼得斯所言：

“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视

这8条原则，你会失败，肯定会失败”。

追求卓越读书心得体会精选篇2

《追求卓越》一书开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性

与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。为了探寻管理艺

术的秘密，作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个

大小公司的第一手材料。作者发现，尽管每个优秀企业的个性不同，但拥有许多

共同的品质，也就是八大基本属性，即：崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人

助产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。这些基本原理的提出，在相

当程度上影响了全球企业的管理和运营。知道今天，崇尚行动、贴近顾客、精兵

简政、不离本行这些指导性原理，仍然是许多企业提高绩效和赢利水平的有效方

法。

我从整体思路考虑卓越的定义，个人认为应该有一个很塌实的基础：责任胜

于能力，态度决定一切，一个人无论能力大小，主要看你对工作，对事情有没有

责任心，即使你的能力再大，很能办事，但由于你骄傲自满，不负责任，很容易

办的事情，也会办不好，这就说明，一个缺乏责任感的人或者一个不负责任的人，

首先失去了社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任和尊重，责任

具有至高无上的价值，是对自己所负使命的忠诚和守信，是完成卓越事业的先决

条件。在遇到困难的时候，别人放弃，自己还是坚持，他人后退，自己还是向前，

眼前没有光明、希望，自己还是努力奋斗，我们要的就是这种态度，去创造卓越。

任何一个团队都有自己的性格和气质，这种性格和气质直接影响着团队的发

展趋势，熔安人用激情、卓越的企业理念，真_正的为人理念形成了自己的气质

和性格，从此不管岁月流失，人员更迭，这支团队灵魂永在，熔安人用对事业的

高调激情，完成卓越熔安的信念。用低调的做人态度，完成铿锵人生的执著。

成功从无定式，卓越贵在创新。