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人力资源管理手册作业指导书

TOC\o1-2\h\u5463第1章人力资源管理概述 4

285731.1人力资源管理的基本概念 4

79501.2人力资源管理的战略地位 4

187201.3人力资源管理的目标与原则 4

2087第2章员工招聘与配置 5

82072.1招聘规划与策略 5

295182.1.1招聘规划的制定 5

68762.1.2招聘策略 5

106882.2招聘渠道与方法 5

287012.2.1招聘渠道 5

309402.2.2招聘方法 6

277222.3面试与选拔 6

177712.3.1面试 6

190652.3.2选拔 6

189302.4录用与配置 6

81442.4.1录用通知 6

247772.4.2配置 7

22479第3章培训与发展 7

327283.1培训需求分析 7

285743.1.1收集信息 7

315123.1.2分析信息 7

207313.1.3确定培训目标 7

31523.1.4制定培训需求分析报告 7

290623.2培训计划与实施 7

209143.2.1制定培训计划 7

167613.2.2培训资源准备 7

169463.2.3培训通知与报名 7

33413.2.4培训实施 8

199263.2.5培训跟踪与支持 8

199963.3培训效果评估 8

208203.3.1设定评估指标 8

60823.3.2采集评估数据 8

326833.3.3分析评估结果 8

215073.3.4改进培训计划 8

147643.4员工职业发展规划 8

30223.4.1员工职业发展需求分析 8

190743.4.2制定职业发展规划 8

296423.4.3职业发展路径设计 8

311613.4.4跟踪与支持 8

3277第4章绩效管理 8

98204.1绩效管理体系构建 8

238054.1.1确定绩效管理目标 8

317744.1.2设计绩效指标体系 9

119964.1.3制定绩效管理制度 9

68284.1.4培训与宣传 9

281144.2绩效考核方法 9

21934.2.1目标管理法 9

132994.2.2360度反馈法 9

221104.2.3关键绩效指标法 9

315114.2.4行为锚定评价法 9

153474.3绩效反馈与改进 9

131744.3.1绩效反馈 9

23274.3.2绩效改进计划 10

216094.3.3绩效跟踪 10

193924.4绩效结果应用 10

245824.4.1人员配置 10

250234.4.2培训与发展 10

226954.4.3激励与奖惩 10

63144.4.4人力资源规划 10

24477第5章薪酬福利管理 10

220775.1薪酬体系设计 10

119425.1.1薪酬政策制定 10

216335.1.2职位评价 10

270985.1.3薪酬等级划分 10

62735.1.4薪酬带宽设计 11

302465.2薪酬结构策略 11

162145.2.1基本工资 11

83455.2.2绩效奖金 11

237525.2.3激励薪酬 11

12855.2.4津补贴制度 11

163525.3福利制度与管理 11

222155.3.1社会保险与公积金 11

217875.3.2福利补贴 11

12035.3.3假期制度 11

233275.3.4员工关怀 11

147095.4薪酬调整与激励 11

15615.4.1薪酬调整机制 11

9985.4.2绩效评价与激励 11

202865.4.3员工晋升与激励 12

38825.4.4特殊情况下的薪酬处理 12

22775第6章劳动关系管理 12

206236.1劳动合同管理 12

219506.1.1签订与变更 12

3826.1.2履行与终止 12

37816.1.3保密协议 12

117886.2集体协商与集体合同 12

206896.2.1集体协商 12

94446.2.2集体合