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互联网医疗服务平台使用指南
TOC\o1-2\h\u20422第一章:平台概述 4
141561.1平台简介 4
286471.2功能特点 4
144011.2.1在线咨询 4
24651.2.2预约挂号 4
213521.2.3在线诊疗 4
176141.2.4健康管理 4
110381.2.5互动交流 4
52701.2.6健康资讯 4
243551.3使用优势 5
56471.3.1便捷性 5
274571.3.2安全性 5
12121.3.3专业性 5
62161.3.4个性化 5
317721.3.5资源丰富 5
31205第二章:注册与登录 5
139992.1注册流程 5
20662.1.1打开互联网医疗服务平台 5
158942.1.2选择注册方式 5
64562.1.3输入注册信息 5
238622.1.4阅读并同意用户协议 6
271982.1.5完成注册 6
277922.2登录操作 6
30862.2.1打开登录页面 6
46432.2.2输入账号信息 6
26592.2.3登录 6
65502.3忘记密码与找回 6
322152.3.1忘记密码 6
282832.3.2输入手机号 6
29502.3.3获取验证码 6
209732.3.4输入验证码 6
99342.3.5设置新密码 6
281192.3.6完成密码找回 6
19945第三章:个人中心 7
152613.1用户资料管理 7
1163.1.1用户资料概述 7
84583.1.2查看与修改用户资料 7
264053.1.3密码管理 7
321733.2健康档案管理 7
77413.2.1健康档案概述 7
297003.2.2查看与添加健康档案 7
246963.2.3健康数据同步 7
218063.3消息通知设置 8
323933.3.1消息通知概述 8
28073.3.2消息通知设置 8
121283.3.3消息通知查看与清除 8
31611第四章:在线咨询 8
265814.1选择医生 8
314164.1.1浏览医生列表 8
72734.1.2查看医生详情 8
168304.1.3预约医生 8
97794.2提交咨询问题 9
246794.2.1填写咨询内容 9
31394.2.2相关资料 9
14624.2.3提交咨询 9
156074.3咨询记录查询 9
72504.3.1查看咨询记录 9
243434.3.2查看回复 9
255284.3.3评价医生 9
24756第五章:预约挂号 9
133355.1挂号流程 9
230675.1.1用户注册与登录 9
189325.1.2选择医院与科室 9
198155.1.3选择就诊时间 9
82015.1.4填写就诊人信息 10
203255.1.5支付挂号费 10
207305.1.6完成挂号 10
196975.2预约成功通知 10
20055.2.1短信通知 10
307175.2.2平台消息通知 10
321255.2.3邮件通知 10
4595.3挂号退费 10
129025.3.1退费条件 10
133655.3.2退费流程 10
203105.3.3退费时效 10
189335.3.4退费注意事项 10
11525第六章:药品服务 10
97896.1药品查询 10
168436.2药品购买流程 11
200156.3配送与售后 11
28101第七章:健康资讯 12
232827.1资讯分类 12
84667.1.1平台资讯分类概述 12
44607.1.2疾病知识 12
299827.1.3健康养生 12
299437.1.4医疗政策 12
228017.1.5科研成果 12
52527.1.6健康问答 12
130167.2资讯推荐 13
35917.2.1推荐算法概述 13
85527.2.2资讯推荐内容 13
251297.2.3资讯推荐更新频率
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