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外贸业务操作流程指南
TOC\o1-2\h\u22300第1章国际市场调研 4
119451.1市场规模与潜力分析 4
142761.1.1收集宏观经济数据 4
52751.1.2行业规模分析 4
244021.1.3市场细分 4
159761.1.4潜力评估 4
313961.2目标客户与竞争对手分析 4
132911.2.1目标客户分析 4
37941.2.1.1确定目标客户群体 4
143011.2.1.2客户需求分析 4
260281.2.2竞争对手分析 5
78991.2.2.1确定竞争对手 5
130931.2.2.2分析竞争对手的优势与劣势 5
245031.3市场趋势与风险预测 5
253131.3.1市场趋势分析 5
120811.3.1.1技术进步 5
142211.3.1.2政策法规 5
190761.3.1.3消费者行为 5
291011.3.2风险预测 5
285361.3.2.1政治因素 5
86941.3.2.2经济因素 5
137751.3.2.3市场竞争 5
11129第2章外贸政策与法规 6
238802.1国际贸易惯例与规则 6
235932.1.1国际贸易术语 6
318842.1.2货物运输 6
303342.1.3支付方式 6
83912.1.4争端解决 6
74912.2我国外贸政策与法规 6
109352.2.1法律法规 6
232552.2.2部门规章 6
239202.2.3地方性法规和规范性文件 7
18932.3出口退税与关税征收 7
297512.3.1出口退税 7
117392.3.2关税征收 7
19第3章外贸合同签订 7
198863.1合同条款解析 7
48723.1.1定义与术语条款:明确双方在合同中使用的专业术语和定义,避免因理解不一致而产生的纠纷。 7
19633.1.2商品描述条款:详细描述商品名称、质量、数量、包装等信息,保证双方对交易商品有清晰的认识。 7
118053.1.3价格条款:规定商品的交易价格,包括计价货币、支付方式、价格条款调整等。 7
303103.1.4付款条款:明确买方的付款方式、期限、比例等,保障卖方权益。 7
206333.1.5交货条款:规定交货时间、地点、方式,以及运输、保险等相关事宜。 7
140873.1.6风险转移条款:明确买卖双方在商品运输过程中风险责任的承担。 7
148743.1.7检验与索赔条款:约定商品的质量检验标准、方法以及索赔期限和程序。 7
34523.1.8不可抗力条款:规定在不可抗力情况下,双方的权利和义务。 8
159873.1.9争议解决条款:约定解决合同争议的方式和地点,如仲裁或诉讼。 8
100863.1.10违约责任条款:明确双方在违约情况下的责任和赔偿。 8
167603.2谈判策略与技巧 8
233473.2.1充分准备:了解对方需求、市场行情、竞争对手情况,为谈判提供有力支持。 8
251163.2.2建立信任:以诚信为本,展示专业素养,建立良好合作关系。 8
279733.2.3灵活应对:根据谈判进程和对方反应,适时调整策略。 8
224143.2.4善于倾听:关注对方需求,倾听意见,寻求共同点。 8
294643.2.5技巧让步:在关键条款上适当让步,争取在其他方面获得更多利益。 8
225873.2.6争取主动权:把握谈判节奏,争取对我方有利的条款。 8
278393.2.7注意沟通:保持沟通畅通,避免误解和矛盾。 8
250533.3合同审查与签订流程 8
120873.3.1合同草拟:根据谈判结果,一方草拟合同,另一方进行审查。 8
130523.3.2合同审查:双方对合同条款进行逐条审查,保证内容明确、合理。 8
200623.3.3修改与确认:对合同中存在的问题进行修改,直至双方满意。 8
24533.3.4签字盖章:双方在合同上签字、盖章,合同正式生效。 8
275343.3.5合同备案:根据我国相关规定,将签订的合同进行备案。 8
60703.3.6合同执行:双方按照合同约定,履行各自义务,保证交易顺利进行。 8
13873第4章国际物流与运输 8
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