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外贸业务流程优化与实施手册

TOC\o1-2\h\u22342第1章引言 4

206031.1外贸业务流程优化背景 4

171341.2实施手册目的与意义 4

23186第2章市场调研与分析 4

274202.1市场调研方法 4

14872.1.1文献调研 4

63222.1.2问卷调查 4

80042.1.3实地考察 5

218362.1.4数据挖掘 5

326802.1.5咨询专家 5

241062.2竞争对手分析 5

84722.2.1竞争对手概述 5

59862.2.2产品与服务分析 5

102302.2.3市场策略分析 5

188992.2.4供应链分析 5

81002.2.5研发能力分析 5

24072.3目标市场定位 5

292282.3.1市场细分 6

201322.3.2选择目标市场 6

66772.3.3确定市场定位 6

260232.3.4制定市场策略 6

18420第3章：产品选品与策划 6

97143.1产品选品原则 6

167663.1.1市场需求原则 6

168243.1.2竞争优势原则 6

118083.1.3利润空间原则 6

124333.1.4创新原则 6

259673.1.5合规原则 6

63273.2产品策划策略 6

137963.2.1市场定位策略 7

295003.2.2产品差异化策略 7

37863.2.3价格策略 7

191573.2.4渠道策略 7

36513.2.5促销策略 7

128543.3产品包装与品牌建设 7

155703.3.1产品包装 7

138423.3.2品牌建设 7

18888第4章客户开发与管理 8

287224.1客户开发渠道 8

308534.1.1线上平台 8

195294.1.2线下渠道 8

113824.2客户关系管理 8

216174.2.1客户信息管理 8

128444.2.2客户关怀 8

190534.3客户拜访与接待 8

56334.3.1拜访准备 8

154024.3.2拜访过程 9

74724.3.3接待安排 9

29970第5章报价与合同管理 9

236155.1报价策略与技巧 9

315345.1.1报价依据 9

323035.1.2报价技巧 9

107135.2合同条款设计 9

40445.2.1合同主体 10

80155.2.2商品条款 10

307545.2.3价格条款 10

136385.2.4交货条款 10

199545.2.5支付条款 10

242745.2.6违约责任 10

312205.2.7争议解决 10

255945.3合同履行与风险管理 10

178145.3.1合同履行监控 10

30515.3.2风险识别与评估 10

227515.3.3风险应对措施 10

117385.3.4合同变更与解除 11

26708第6章：生产与供应链管理 11

14886.1生产计划与调度 11

69256.1.1订单评审 11

217486.1.2生产能力分析 11

128896.1.3生产计划制定 11

207536.1.4生产调度 11

19556.2供应链优化策略 11

177736.2.1供应商选择与评估 11

231676.2.2物流管理 11

59286.2.3库存控制 11

307186.2.4信息共享与协同 11

127306.3质量控制与检验 12

198976.3.1质量管理体系 12

174896.3.2来料检验 12

200286.3.3过程检验 12

161476.3.4成品检验 12

311546.3.5质量改进 12

14236第7章：物流与运输 12

135677.1国际物流方式选择 12

220537.1.1海运 12

109297.1.2空运 12

146567.1.3铁路运输 12

31817.1.4公路运输 13

276567.2运输成本控制 13

1927.2.1选择合适的运输