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药学人员需要具备的素养

药学从业人员关乎着老百姓的生命健康，药学人员需要具备的素养有哪些?下面是第一我搜集整理的一些内容，盼望对你有关心。

药学人员需要具备的素养：药学专业学问

供应药学服务的人员必需具有药学与中药学专业背景，具备扎实的药学与中药学专业学问、临床医学基础学问以及开展药学服务工作的实践阅历和力量，并具备药学服务相关的药事管理与法规学问以及高尚的职业道德。

药学人员需要具备的素养：药历书写

书写药历(medicationhistory)是药师进行规范化药学服务的详细表达。药历是客观记录患者用药史和药师为保证患者用药平安、有效、经济所实行的措施，是药师以药物治疗为中心，发觉、分析和解决药物相关问题的技术档案，也是开展个体化药物治疗的重要根据。书写药历要客观真实，记录药师实际所做的详细内容、询问的重点及相关因素。此外还应留意的是，药历的内容应当完好、清楚、易懂、不用推断性的语句。

1.药历的作用药历是药师为参加药物治疗和实施药学服务而为患者建立的用药档案，其源于病例，但又有别于病历。药历由药师填写，作为把握用药状况的记录，其监护患者在用药过程中的用药方案、用药经过、用药指导、药效表现、不良反应、治疗药物监测、各种医学试验室数据、对药物治疗的建设性看法和对患者的健康教育忠告。以保证患者的用药平安和有效，便于药师开展药学服务，提高患者用药的依从性，提高医疗质量。

2.药历的主要内容和格式药师在实际工作中对药历记录的内容和详略程度，因建立药历的目的和用处不同会有差异。国内尚未对药历详细内容和格式作统一的规定，对其法律地位也尚未界定。但在国外有一些标准模式，如SOAP药历模式、TITRS模式可供参考。SOAP药历是美国临床药师协会推举的药历书写格式，事实上这也是美国绝大多数药师采纳的一种格式。SOAP药历模式是指患者主诉(subjective)信息，体检(objective)信息，评价(assessment)和提出治疗方案(plan)模式;TITRS药历模式指主题(title)，诊疗的介绍(introduction)，正文部分(text)，提出建议(recommendation)和签字(signature)模式。

药学人员需要具备的素养：沟通的技巧

(1)仔细倾听倾听既表达敬重和礼节，同时表示关注和重视程度，表达药师的素养。药师要认真听取揣摩患者表述信息的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话，以免影响说话者的思路和内容的连贯性。

(2)留意语言的表达要求药师在与患者沟通时留意多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避开使用专业术语，谈话时尽量使用短句，有助于患者对问题的理解和领悟。使用开放式的提问方式，应当问：关于该药医生都跟您说了什么?而不是封闭式的提问：医生告知您怎么用药了吗?(用是、不是或简洁一句话就可以答复的问题)，开放式的提问可以使药师从患者那里获得更多、更具体的信息内容。

(3)留意非语言的运用人际交往必需借助肯定的符号系统，通常分为语言和非语言两个系统。语言符号系统是最便捷的、应用最广泛、收效最快的符号;但非语言符号系统却占有最大的比重，如微笑、点头、目光接触、手势、体位等。与患者交谈时，眼睛要始终凝视对方，留意观看对方的表情改变，从中推断其对问题的理解和接受程度。

(4)留意把握时间与患者的谈话时间不宜过长，供应的信息也不宜过多，过多的信息不利于患者的把握，反而会成为沟通的障碍。解决的方法是，最好事先预备好一些宣扬资料，询问时发给患者，这样既可以节约谈话时间也便利患者仔细阅读。

(5)关注特别人群对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等，需要特殊具体提示服用药品的方法。老年人的视力、听力和用药依从性差，应反复交代药品的用法、禁忌证和留意事项直至患者完全明白;同时老年人的记忆力减退、反应迟钝，简单忘服或误服药品，甚至因商品名的不同而致重复用药而药物过量的现象时有发生，因此，在用药时宜选择每日仅服用12次药品，在书面写清晰用法并交代清楚(或贴附提示标签)，有条件可配备单剂量药盒，并嘱咐老年患者家属、亲属或子女敦促老年人按时、按量服用。对少数民族患者和境外患者可尽量注明少数民族语言或英语、法语或日语，同时留意民族生活习惯。

沟通力量

1.沟通的意义药师与患者之间的良好沟通是建立和保持药患关系、审核药物相关问题(drugrelatedproblem)，执行治疗方案、监测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。沟通的意义在于：

(1)使患者获得有关用药的指导，存利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和平安性，削减药品不良反应和不良大事