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集团公司内部讲师管理制度

第一章集团内部讲师及课程的管理

一、集团内部培训师资格与培养

1）讲师的来源

各级干部：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部讲师的主要承担者；业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源。

2）内部讲师的分类

内部培训师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师、资深讲师。

初级讲师：主讲专业领域一年以上工作经验，并有良好的业绩表现，做临时讲师期间讲课课时达5个班次。

中级讲师：主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现，做临时讲师期间讲课课时达10个班次。

高级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次30班次以上、60％以上培训场次学员评价在良等以上。

资深讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次50班次以上、80％以上培训场次学员评价在良等以上。

3）公司级讲师：担任各公司组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。公司级讲师由各公司管理者、业务骨干或技术尖子担任。

4）内部培训师负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提高等。培训师以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作时间方面给予一定的优惠和支持。人力资源部每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。

二、集团内部讲师及课程的资格申报

1、集团内部讲师及课程的资格申请，各部门、各制造公司可根据申请情况每季度向集团人力资源部进行申报，集团人力资源部每季度进行一次资格审核和认证。

2、凡有意成为集团内部讲师的员工或新开发新改进课程均可进行申报。

3、申报集团内部讲师及课程须先向所在公司人力资源部（办公室）提出申请，填写《集团内部讲师资格申请表》，申请内容包括：申请人背景、申报课程资料等。

4、各制造公司人力资源部（办公室）汇总员工申请后，进行资格及资料汇总，填写《集团内部讲师资格申请汇总表》。

5、各公司人力资源部（办公室）将汇总后的资料报各公司总经理理审核，再报集团人力资源部。

6、集团管理各部门员工的申报由集团人力资源部统一组织。

三、集团内部讲师及课程的资格评审

1、集团人力资源部将对申报集团内部讲师的申请资料按要求进行严格审核。审核内容包括申报人、申报课程的资格2个方面。

2、集团内部讲师申报人及课程的资格审核标准如下：

1）申报集团内部讲师本人必须为本集团员工，申报时能按规定提交完备申报资料者。

2）申报课程必须符合以下条件：培训主题、课程目标、课程目的、听众分析、组织结构、时间安排、培训方法（如课堂授课、情景模拟、案例研讨等形式）、培训辅助工具，且课程时间不少于3小时，讲义PPT页数不少于30页。

3、汇总审核通过的资料，并通知符合资格要求的申报人员在所在公司进行备课会考核试讲，试讲考核将从内部讲师资格审查、课程评定2个方面进行，并依据《备课会管理规定》进行。

4、集团首次进行集团内部讲师资格认证评审时，申报人员无需参加备课会考核试讲，但须提交课程资料至集团人力资源部统一参加评审。

5、备课会考核试讲结束后，各公司将试讲考核的相关表格交回集团人力资源部。集团人力资源部将根据试讲返回的考核表分别就集团内部讲师资格的认定、课程审核2个方面进行资格评定。

1）通过集团内部讲师资格评定人员将呈报集团总裁批准，经批准成为集团内部讲师的员工将被授予集团内部讲师证书，并享有集团内部讲师的资格待遇。

2）所申报的课程通过评定后，呈报集团总裁批准，经批准后该课程将列入《集团培训课程库》，课程开发人员可按规定获得相应的课程开发费。

四、集团内部讲师的激励

为鼓励集团内部讲师积极开发课程，在集团内进行知识的有效分享，特建立集团内部讲师奖励制度。

1、每年度将根据集团内部讲师的表现进行积分累积，具体评判标准见《集团内部讲师年度积分表》：

集团内部讲师表现

积分考核内容

记入年度积分

课程开发

每开发一门课程，给予相应课程开发费，同时记入当年度积分：

开发或改进1门课程，记入当年度积分；

开发或改进2门课程，记入当年度积分；

开发或改进2门以上课程，记入当年度积分；

3分

6分

12分

授课总时数

年度授课总时数为50小时，记入当年度积分：

年度授课总时数为50～80小时，记入当年度积分；

年度授课总时数为80～120小时，记入当年度积分；

年度授课总时数为120小时以上，记入当年度积分；

1分

2分

3分

5分

授课总人次

年度授课总人次为200人次，记入当年度积分

年度授课总人次为200～300人次，记入当年度积分

年度授课总人次为300人次以上，记入当年度积分

1分

2分

3分

学员评价

年度授课学员意见反馈平均2～3分，记入当年度积分

年度授课学员