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康复轮椅服务方案

背景

康复轮椅是一种针对身体有一定障碍或残疾人士而设计的工具，可以为用户提供移动和独立性。康复轮椅不仅仅是一个普通的家具或工具，而是一种需要正确的指导、维护和服务的产品。因此，康复轮椅服务方案非常重要。

目的

康复轮椅服务方案的主要目的是为用户提供更好的体验和服务。通过提供专业的维护和保养，为用户提供高品质的康复轮椅，让他们获得更多的独立性，使他们的日常生活更加方便。

服务内容

售前服务

在销售前，我们为用户提供相关的信息和建议。我们提供以下服务：

座位测量：我们通过对用户座椅大小的测量，确保座椅与用户的大小和实际需求相匹配。

应用场景建议：我们提供康复轮椅的应用场景建议，帮助用户选择最合适的产品。

预约测试：我们提供预约测试，让用户在购买之前了解并测试各种康复轮椅的功能和性能。

售后服务

在销售后，我们提供完善的售后服务：

保修期内免费维修：我们在保修期内提供免费修理服务，如果机械或电气问题出现，我们将为用户提供快捷、高效的售后支持。

保养服务：我们提供常规保养服务。该服务包括轮胎和各个部件的检查、清洁和润滑，以确保轮椅的功能和性能始终如一，并延长轮椅的使用寿命。

回收服务：我们提供废旧康复轮椅的回收服务，并确保这些轮椅得到清理、维护和纠正的待遇。

租赁服务

对于那些临时需要轮椅的用户，我们提供租赁服务。除了轮椅本身的租金外，我们还提供相关的服务支持，包括轮胎维护、机械维护、交付和提取。

专业人员

我们的服务团队主要由专业的机械师、工程师和护理人员组成，他们了解康复轮椅的工作原理，知道如何维护和修理它们。我们敦促他们不断更新他们的技能和技术，以确保我们能够为客户提供最好的服务。

总结

康复轮椅服务方案是我们为用户提供的一整套专业服务，旨在帮助他们获得更多的自主权、自由和独立性。我们的方案覆盖了售前、售后和租赁服务，并由专业的人员提供支持，以确保我们为用户提供最好的服务。