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市场调研方法与技巧作业指导书

TOC\o1-2\h\u7008第1章市场调研概述 4

68301.1市场调研的定义与作用 4

144341.1.1市场调研的定义 4

305561.1.2市场调研的作用 4

290201.2市场调研的分类与流程 5

84491.2.1市场调研的分类 5

127511.2.2市场调研的流程 5

30239第2章市场调研计划制定 5

8182.1确定调研目标与问题 5

213462.1.1确定调研目标 5

113362.1.2转化研究问题 6

302412.2设计调研方案 6

184742.2.1选择调研方法 6

316842.2.2设计调研工具 6

313642.3预算与时间安排 7

116582.3.1预算安排 7

212072.3.2时间安排 7

833第3章数据收集方法 7

160683.1二手数据收集 7

237833.1.1确定数据需求：明确研究目的和问题，根据研究主题确定所需数据的类型、时间范围、地域范围等。 7

111753.1.2选择合适的数据来源：根据数据需求，选择具有权威性、可靠性和相关性的数据来源。 7

128943.1.3数据检索与筛选：利用数据库、互联网搜索引擎等工具，检索相关数据，并对其进行筛选、清洗，以保证数据质量。 7

148573.1.4数据整理与分析：将收集到的二手数据进行整理，运用统计学方法进行分析，为研究提供依据。 7

126803.2一手数据收集 8

147763.2.1观察法：研究者通过直接观察被研究对象的行为、现象等，获取数据。 8

180633.2.2实验法：在控制条件下，对研究对象进行操作，以获取具有因果关系的数据。 8

70443.2.3行为数据收集：通过记录用户在互联网、移动设备等平台上的行为数据，分析用户需求、偏好等。 8

100223.3问卷调查法 8

117573.3.1问卷设计：根据研究目的和问题，设计具有针对性、简洁明了的问卷。 8

2543.3.2样本选择：确定调查对象，采用随机抽样、分层抽样等方法选取样本。 8

256783.3.3问卷发放与回收：通过线上、线下等多种渠道发放问卷，并对回收的问卷进行质量检查。 8

114663.3.4数据整理与分析：对有效问卷进行数据整理，运用统计学方法进行分析。 8

92823.4访谈法 8

47443.4.1访谈提纲设计：根据研究目的和问题，设计访谈提纲，保证访谈内容的全面性和针对性。 8

131453.4.2访谈对象选择：根据研究需要，选择具有代表性、经验丰富、观点独特的访谈对象。 8

43293.4.3访谈实施：在访谈过程中，保持中立、尊重访谈对象，引导访谈对象充分表达观点。 8

285083.4.4访谈记录与整理：对访谈内容进行录音、笔记，并在访谈结束后进行整理与分析。 9

2312第4章样本设计 9

34954.1样本概述 9

309324.2抽样方法 9

169974.3样本量的确定 9

8665第5章数据处理与分析 10

303935.1数据清洗与整理 10

264485.1.1数据清洗 10

115425.1.2数据整理 10

96225.2描述性统计分析 10

279795.2.1频数与频率分布 10

57605.2.2图表展示 10

77015.2.3集中趋势分析 10

125805.2.4离散程度分析 11

82545.3假设检验与推断性分析 11

105085.3.1假设检验 11

244505.3.2推断性分析 11

4083第6章市场细分与目标市场选择 11

286306.1市场细分方法 11

303326.1.1形态细分法 11

168446.1.2需求细分法 11

29446.1.3行为细分法 11

38776.2市场细分变量 12

304376.2.1人口统计变量 12

268266.2.2地理变量 12

215356.2.3心理变量 12

229836.2.4社会文化变量 12

45526.3目标市场选择策略 12

284236.3.1集中策略 12

263596.3.2多元化策略 12

127526.3.3无差异策略 12