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市场调研方法与实践案例分享

TOC\o1-2\h\u17541第1章市场调研概述 6

24831.1市场调研的定义与作用 6

149891.2市场调研的类型与流程 6

60171.3市场调研的伦理与法律规范 7

8204第2章市场调研设计 7

77802.1确定调研目的与目标 7

145632.1.1分析企业需求 7

206102.1.2设定市场调研目的 7

74872.1.3制定具体调研目标 7

249442.2设计调研方案与方法 7

97452.2.1选择调研类型与范围 8

131222.2.2确定调研时间与地点 8

36812.2.3选择合适的调研方法 8

310042.2.3.1问卷调查法 8

307452.2.3.2深度访谈法 8

254162.2.3.3焦点小组法 8

143912.2.3.4观察法 8

187272.2.3.5二手资料研究 8

116602.3选择样本与确定样本容量 8

100992.3.1确定样本类型与来源 8

159812.3.2选择样本筛选标准 8

157782.3.3计算样本容量 8

156232.3.4抽样方法选择 8

111282.4制定调研问卷与访谈大纲 8

120852.4.1设计调研问卷 8

143382.4.1.1开放式问题 8

76782.4.1.2封闭式问题 8

300982.4.1.3量表式问题 8

292332.4.1.4排序与选择性问题 8

211082.4.2制定访谈大纲 8

201522.4.2.1访谈提纲结构 8

257162.4.2.2访谈问题设计 8

78272.4.2.3访谈技巧与注意事项 9

28016第3章数据收集方法 9

316433.1问卷调查法 9

188193.1.1设计原则 9

318753.1.2问卷类型 9

152493.1.3实践案例 9

111783.2访谈法 9

295063.2.1访谈技巧 9

137613.2.2访谈类型 9

162923.2.3实践案例 9

57083.3观察法 9

153733.3.1观察类型 9

311153.3.2观察技巧 10

289273.3.3实践案例 10

16153.4二手数据收集 10

289393.4.1数据来源 10

60813.4.2数据处理 10

312523.4.3实践案例 10

28204第4章数据处理与分析 10

95664.1数据清洗与整理 10

223434.1.1缺失值处理 10

177334.1.2异常值处理 10

44934.1.3数据标准化与归一化 10

178204.1.4数据整合与转换 10

29874.2描述性统计分析 10

194504.2.1频率分布分析 11

266364.2.2中心趋势分析 11

326434.2.3离散程度分析 11

117834.2.4图表展示 11

235374.3假设检验与推断性分析 11

74864.3.1单样本t检验 11

209684.3.2双样本t检验 11

320414.3.3方差分析（ANOVA） 11

181344.3.4卡方检验 11

209764.3.5相关性分析 11

227694.4数据挖掘与洞察发觉 11

268664.4.1关联规则分析 11

123084.4.2聚类分析 11

6884.4.3决策树分析 11

108844.4.4逻辑回归分析 11

197084.4.5时间序列分析 11

27882第5章市场细分与目标市场选择 11

142245.1市场细分的概念与作用 11

222715.1.1市场细分的定义 11

159995.1.2市场细分的作用 11

109455.1.3市场细分与企业竞争优势 11

248705.2市场细分的方法与依据 11

251305.2.1人口细分 11

290465.2.2地理细分 12

204135.2.3心理细分 12

17515.2.4行为细分 12

185385.2.5利益细分 12

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