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郑州大学现代远程教育?现代秘书学?课程作业

论述题〔第一题40分，第二题60分，共100分。〕

1、请结合实际，谈谈你对秘书职业道德标准的理解。

答：秘书是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、

沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪效劳的参谋助手。负有参政设谋，

协调综合，催促检查，拾遗补缺等重大责任。秘书人员是否具有较高的职业素质，

直接关系到工作质量与效率的上下，关系党和国家方针政策的正确贯彻及各项事

业的兴衰成败。要想提高秘书人员的职业素质，就必须加强对秘书人员的道德素

质、业务素质和心理素质的培养。因此，秘书人员必须具备很高的职业素质，以

便更好的胜任本职工作。

秘书人员要搞好本职工作，必须具有高尚的职业道德。所谓职业道德，是指

担负不同社会责任和效劳的人员应当遵循的道德准那么。它通过人们的信念、习

惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、区分好坏的标准和尺度。一个秘书

人员，如果不能把“德〞放在首位，即使有“满腹经纶〞、“张良之才〞，也不

能算是一个合格的秘书。提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点：

1.忠于职守，自觉履行各项职责

各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要

标准。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘

书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅

权越位，不掺杂私念，不渎职。

2.服从领导，当好参谋跟从领导

这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按

照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允

许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥〔更多地限于建议、

献策等方面〕。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，

去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋

献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是

称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人

员的新观念。

3.兢兢业业，甘当无名英雄

就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是

实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张

的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至

委曲求全的精神。

4.谦虚谨慎，办事公正

热情效劳谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导

身边工作而自命非凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他

们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公正正派。秘书人员对

领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更

不能看来头办事情。只有公正正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充

满朝气和活力。热情效劳。秘书人员要把为领导效劳，为本单位各职能部门效劳，

为群众效劳当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作

用。

5.遵纪守法，廉洁奉公

不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正

常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关

的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要表达，是秘书人员

应有的思想道德品质和行为准那么。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原那

么，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不做你给我一点好处，我回报

你一点实惠的所谓等价交换。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，

不为名利所动，以自己的实际行动抵抗和反对不正之风。

6.恪守信用，严守机密

就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导

找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自

己要事先到场，并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的

事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘

书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守

机密的职业道德，自觉加强保密观念。

7.实事求是，勇于创新

实事求是，秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联

系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如

实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情

况、提供意见