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保险服务合同

合同编号：__________

甲方（保险服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（保险服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

一、合同定义与宗旨

1.1本合同由以下双方于____年__月__日签订，甲方为保险服务提供方，乙方为保险服务需求方。

1.2本合同旨在明确双方在保险服务过程中的权利、义务及责任，保证保险服务符合法律法规和双方共同利益。

二、保险服务内容

2.1甲方为乙方提供以下保险服务：

2.1.1保险产品咨询与推荐；

2.1.2保险产品投保与理赔；

2.1.3保险合同管理与维护；

2.1.4其他与保险服务相关的增值服务。

三、服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

四、保险服务费用

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付保险服务费用：

4.1.1保险产品咨询与推荐费用：按照实际发生费用支付；

4.1.2保险产品投保与理赔费用：按照保险合同约定的费用支付；

4.1.3保险合同管理与维护费用：按照实际发生费用支付；

4.1.4其他与保险服务相关的增值服务费用：双方协商确定。

五、保密与信息保护

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息，应予以严格保密。

5.2双方应采取必要措施，保护对方的保密信息不被泄露、篡改或丢失。

5.3未经对方书面同意，双方不得向第三方披露、泄露或转让对方的保密信息。

5.4本条款的保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。

六、服务质量与承诺

6.1甲方承诺提供的保险服务符合国家法律法规及行业标准。

6.2甲方应保证保险咨询与推荐的客观性、准确性，不得误导乙方。

6.3甲方应在接到乙方理赔申请后，按照保险合同约定的时限完成理赔审核工作。

6.4甲方应定期向乙方提供保险服务报告，报告内容包括但不限于保险服务进度、理赔情况、客户反馈等。

6.5乙方有权对甲方提供的保险服务质量进行监督和评价，并提出改进建议。

七、违约责任

7.1若甲方未能按照本合同约定提供保险服务，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿因此造成的损失。

7.2若乙方未按时支付保险服务费用，甲方有权暂停提供本合同项下的保险服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

7.3双方应严格按照本合同约定履行各自义务，如一方违反合同规定，应承担相应的违约责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

九、合同的变更、终止与解除

9.1本合同的变更、终止或解除必须以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。

9.2在合同有效期内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面变更、终止或解除本合同。

9.3在合同终止或解除后，双方应按照约定办理保险服务的善后事宜，包括但不限于保险合同的续保、退保等。

十、其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3本合同签订后，如双方有任何通知、文件等往来，均应以书面形式进行，并通过有效方式送达对方。

10.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

十一、保险产品变更与升级

11.1甲方应根据市场变化及乙方需求，及时提供保险产品的变更与升级服务。

11.2甲方在推出新的保险产品或服务时，应及时通知乙方，并说明新产品或服务的特点、优势及适用条件。

11.3乙方有权根据自身需求，选择是否接受甲方提供的保险产品变更或升级服务。

十二、客户服务与投诉处理

12.1甲方应设立客户服务部门，为乙方提供及时、专业的客户服务。

12.2甲方应在接到乙方的投诉后，及时进行调查处理，并在约定时间内给予答复。

12.3甲方应建立投诉处理机制，保证乙方投诉得到有效解决。

十三、保险合同的续保与退保

13.1乙方应在保险合同到期前，向甲方提出续保申请，甲方应根据乙方需求提供续保服务。

13.2乙方在保险合同有效期内，如因特殊原因需要退保，应向甲方提出书面申请，并按照保险合同约定办理退保手续。

13.3甲方应在收到乙方退保申请后，按照约定时间内办理退保手续，并退还