酒店服务员工作流程规范(标准版).docx

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酒店服务员工作流程规范

(合同、协议书范本)

甲方:**单位或个人

乙方:**单位或个人

签订日期:**年**月**日

签订地点:**省**市**地

酒店服务员工作流程规范

酒店会议中心服务员工作流程

一、会议中心服务员的迎送工作

会议中心承担着召开国内外重大会议的任务,需要接待来自不同地区的参加会议者,因此这一类服务工作的善始善终往往表现在车站、机场、码头的迎送环节上。迎送工作的有关事项如下:

(1) 认真研究客人的基本资料。准确了解客人的名字、相貌特征(如事先有照片的话),弄清楚客

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