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浅析激励理论的发展过程和趋势分析

近几十年来，现代管理学科一直把激励问题作为研究的重要领域。随着经

济全球化和信息技术的进步，特别是随着多学科的介入和研究方法、工具的丰富，

激励理论目前正处于由管理学、心理学的研究向经济学等多学科研究转变的过程

中，具有系统性、多样性、科学性和可操作性等特点。

标签：激励理论发展过程特点和趋势

激励理论是当代多门学科共同研究的热点问题之一。自上世纪50年代以来，

随着马斯洛、麦克利兰、赫兹伯格、费洛姆、洛克等一大批学者的研究与发展，

管理激励理论已日臻丰富和成熟完善。近几十年来，现代管理学科也一直把激励

问题作为研究的重要领域，组织设计理论、行为理论、企业文化理论等都是在管

理激励目标下发展起来的分支学科。这些年来，激励问题的研究也成为经济学的

前沿和热点课题，博弈论、经济机制设计理论、信息经济学、委托代理理论和企

业理论等在这一领域的研究发展迅速且成果丰厚，极大地丰富了微观经济学，构

成了经济学的主流。

一、管理学根据人类行为的基本模式，并结合不同心理学派对这些模式的不

同解释，提出了三种激励理论：行为主义激励论、认知派激励论和综合激励论

1.行为主义激励论。行为主义激励理论包括老行为主义、新行为主义、行为

修正激励论。行为主义研究的就是行为，其心理学理论基础是条件反射论，它是

通过一定手段对人的行为进行定向控制或改造，以引导到预期的最佳状态。

老行为主义以经典条件反射为其理论基础，其基本公式为刺激→反应，通过

刺激手段诱发人的行为。根据这一理论，在管理措施上，激励手段的应用其实质

是刺激，通过刺激手段尤其是金钱的刺激来诱发人的行为。

行为主义激励理论从总体上讲是机械主义时代的产物，它把人的行为简单地

看成是人的神经系统对客观刺激的机械联结，这与当时心理学理论不成熟有关，

与当时被管理者地位和受教育水平低下有关，更与管理者与被管理者之间对立的

雇佣与被雇佣关系有关，管理者是“牧羊人”，而被管理者只是些会说话的工具而

已。

2.认知派激励理论。在批判行为主义激励论的基础上，形成认知派激励论。

认知心理学认为，行为主义简单地把行为看成是人的神经系统对客观刺激反映的

机械联结的观点不符合人的心理活动的客观规律，还必须考虑到人的内在因素，

诸如意识形态、需要、兴趣爱好、价值观等。这一理论应用于管理活动产生了两

方面的激励理论，即内容型激励理论和过程型激励理论。前者注重的是从满足人

们的生理和心理需要等方面来激励被管理者，主要包括马斯洛的需要层次论，阿

尔德弗的生存、关系、成长理论，麦克利兰的成就激励理论，赫茨伯格的双因素

论等;后者着重研究从动机的产生到采取行动的心理过程，主要包括弗罗姆的期

望理论，亚当斯的公平理论，洛克的目标设置理论和海特的归因理论等。

上世纪40年代，随着马斯洛需要层次论的问世，西方管理界激励思想发生

了重大变化：（1）既然人同时具有多种需要，激励就不能仅从生理需要出发，只

靠金钱刺激，而应以多种需要为依据来激发积极性。（2）既然在多种需要中存在

优势需要，就应该把在不同情况下的优势需要作为激励的出发点，这样才能对人

产生更大的驱动力。（3）既然高级需要对人来说永远不会完全满足，所以从高级

需要人手进行激励，才能激发出更加稳定和更加持久的工作积极性。以马斯洛的

需要层次论为基础，西方管理界确立起这样一种激励模式：需要→目标→动机→

行为→绩效→奖酬→满足→积极性。这样，西方激励理论以梅约的“人群关系理

论”为开端，以马斯洛的需要层次论为完成，在激励手段上实现了由单一金钱刺

激到满足多种需求的嬗变。

3.综合性激励理论。激励理论的丰富和发展导致了人们综合、简化这些理论

的倾向，试图找到一个能体现各个理论有效性和互补性的综合模型。较早做这种

尝试的是波特和劳勒，他们提出的包括努力、绩效、奖酬、满足等变量的整合模

型为人们普遍接受，随后又有多种综合方法和模型出现。

A.聚合模型。聚合模型中把两个看似不同的理论加以整合，较有代表性的是

洛克用“自我效能感”的概念提出的目标设置理论与期望的聚合：在工作难度相同

时，对成功的期望与工作绩效之间呈正相关。“目标→自我效能→绩效”是激励过

程的主要成分，人们对目标的选择受到两个独立因素的影响，一是期望与自我效

能感;二是绩效结果的吸引力。另外，在激励过程中，每个环节都是信赖人的认

识和理性，人们的自决意志或者目标承诺影响着激励的全过程。

B、混合模型。