保修协议范本：2024专业版详析版.docx

保修协议范本：2024专业版详析版A版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同当事人

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4保修服务

1.5保修范围

1.6保修内容

1.7保修条件

1.8保修期限

1.9保修费用

1.10保修流程

1.11保修责任

1.12违约责任

1.13争议解决

1.14合同的生效、变更与解除

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同当事人

甲方：（全称）

地址：

联系方式：

乙方：（全称）

地址：

联系方式：

1.2合同标的

本协议所涉及的合同标的为乙方提供的产品及服务，具体包括但不限于：

（1）产品名称：

型号：

规格：

数量：

（2）服务内容：

1.3合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。

1.4保修服务

乙方按照产品说明书、技术参数及本协议的约定，向甲方提供产品保修服务。

1.5保修范围

保修范围包括产品本身及其配件，在正常使用条件下的非人为损坏。

1.6保修内容

乙方提供的保修服务内容包括：

（1）产品硬件故障的检测、维修或更换；

（2）产品软件故障的修复；

（3）产品配件的更换；

（4）产品升级服务；

（5）其他双方约定的服务内容。

第二条保修条件

2.1甲方须按照产品说明书的要求正确使用产品，并妥善保管产品及相关配件。

2.2甲方在保修期内，如有产品故障，应立即停止使用该产品，并通知乙方。

2.3甲方在申请保修时，应提供购买凭证、产品说明书、保修卡及其他必要的证明材料。

第三条保修期限

3.1产品保修期限自产品购买之日起计算，具体保修期限按照产品说明书或双方另有约定的规定执行。

3.2如果产品在保修期限内出现故障，乙方应在接到甲方通知后，根据实际情况在____工作日内给予答复，并尽快安排维修或更换。

3.3如果产品在保修期限届满后出现故障，乙方应根据实际情况收取相应的维修费用。

第四条保修费用

4.1在保修期限内，产品出现故障需要维修或更换的，乙方应承担保修费用。

4.2如果甲方在使用产品过程中，因操作不当或其他非保修原因导致产品损坏，乙方维修或更换产品时，甲方应承担相应的维修费用。

4.3保修费用包括但不限于维修配件成本、维修人工费、运输费等。

第五条保修流程

5.1甲方在产品出现故障时，应立即与乙方联系，并提供相关证明材料。

5.2乙方在接到甲方通知后，应尽快确认故障情况，并安排维修或更换。

5.3乙方在维修或更换产品后，应向甲方出具维修记录或更换配件的发票。

第六条保修责任

6.1乙方应对所提供的产品及服务负责，确保产品在保修期限内的正常使用。

6.2乙方在提供保修服务时，应遵守国家法律法规，确保乙方的行为符合合同约定。

6.3甲方在保修期限内，如发现产品存在缺陷，应及时通知乙方。乙方在收到通知后，应尽快采取措施消除缺陷。

第七条违约责任

7.1如乙方未按照本协议的约定提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

7.2如甲方未按照本协议的约定使用产品，导致产品故障，乙方不承担保修责任。

7.3违约方应承担因此给守约方造成的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与解除

9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

9.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得任意变更或解除。

9.3本协议的终止或解除不影响双方在协议终止或解除前产生的权利和义务。

第十条保密条款

10.1双方在签订本协议及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

10.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或解除之日止。

第十一条不可抗力

11.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

11.2受影响方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。

第十二条法律适用与解释

12.1本协议适用中华人民共和国法律。

12.2本协议的解释权归双方共同所有。

第十三条附加条款

13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第十四条其他

14.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

14.2本协议的修改和补充必须采用书面形式，经双方共同签署。

14.3本协议的任何条款如与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。