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市场部培训资料(销售主管培训教材)

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卷首语

首先祝贺您在为一个职业管理人员，管理是一门艺术，当经理更是一种责任，你

的主要任务将不再是全力守成您的个体特务就行了，而应该是率领您的团队完成整个团

体的任。国此您应该学会臬管理一个团队。

首先您应该明确直接领导是谁，直接下级是谁，您应该怎么对您的上级有效汇报

，怎么对下级明确批示要要求完成的期限内制定出合理的计划。在整个项目实施和计划

控制的过程中，你更应该广泛的与各层人员沟通和讨论，以及时高速计划并确保计划的

可操作性。您应该熟悉各种业务流程，充分利用培训和考证及激励和全会，将产品、时

间意识、保密意识、团体协作意识深入人心并贯穿到每个人的日常工作中去。

作为一名经理，你现在应该在“用心”和“用人”上多做文章，而不必事必躬亲，更不

应该因您自己的兴趣而在某一方面过分投入而造成全局的被动。当经理是一种责任，需

要更高的技巧和更丰富的知识，以及良好的沟通技巧和直辖市能力，希望你能通过本手

册的学习并在职实际中加以运用和改进，成为一名合格的经理。

.学习帮手.

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销售经理培训内容之一——时间管理与重点管理

许多经理每天都非常忙碌，但有一部分经理却忙而无功，一方面在时间管理上不

当，另一方面工作的重点没有把住，造成时间管理不当的原因可能有以下方面：

1、参加无效率的会议

2、不速之客的来访或接行与自己无关或关系不大的客人

3、突发事故，扮演救火为员而不将压力下转

4、电话干扰或自己打电话不简明扼要

5、授权不当或根本不进行近水楼台，大事小右全部揽在自己身上

6、缺乏做事轻重缓急顺序规则

7、做事拖延

8、不敢说“不”

9、沟通不良

10、权责不清

11、部属训练不足

12、完美主义

管理人员善用时间的要决：

1、分清工作的重要性与紧急性：“重要性”是指要找出关键性的事情，然后集中时间和

精力来处理，而“紧急性”是指需优先处理的事情，如不及时处理会带来严重后果，一

般有80/20的原则，即在日常工作中“重要的少数”只占20%，而“无关紧要的多数”

占80%，而20%的“重要少数”却影响了80%的成效，如果把时间和精力致力于80%

无关重要的多数则只能影响20%的成效，一般最好按照下列坐标将任务分类，然后

先处理最重要和最紧急的事情，按情况处理紧急但不重要，重要但不紧急的事情，

最后才处理最不重要也最不紧急的事情，如下图：

坐标

紧迫

.不重要但最紧学迫习最重要.最紧迫

帮手事情分类排事情分类排

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2、工作事先有计划

每年度、每季度能初步规划的先给予规划

每月末提出下个月工作计划

每周末安排下周工作计划

3、养成记录的习惯

不要依赖你的记忆，它往往是让你浪费时间、疲于奔命的根源。手边经常有一份“待

理事项清单”，将A自己要做的事情、B上司交办的事、C你答应同事的事、D你承

诺部属的事予以记录，并注记处理的时间。

4、善用别人的时间

对于部署担出的总是最好能附带提出的解决的意见，如此有益于问题的沟通，争取

时效。

.学习帮手.